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¿Cómo puedo modificar una reserva?
¿Cómo puedo modificar una reserva?
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Escrito por Nathalie de Groot
Actualizado hace más de una semana

En este artículo:

Si te ha surgido algo y necesitas modificar las fechas de reserva, puedes hacerlo fácilmente. En este artículo, aprenderás cómo hacerlo y en qué pensar antes de modificar las fechas de reserva.

¿Hasta cuándo puedo modificar mi reserva?

Tu reserva puede modificarse en las siguientes situaciones:

  • Puedes modificar tu reserva como muy tarde 3 días antes de la fecha de entrada. Por ejemplo, si tu reserva comienza el 1 de abril, puedes modificar tu reserva hasta el 29 de marzo. Consulta la política de cancelación de la reserva.

  • Si la fecha de entrada es superior a 105 días desde la fecha de confirmación de la reserva, solo puedes modificar la reserva dentro de esos 105 días. Después, tu reserva no se puede modificar. Por restricciones legales, debemos pagar al anunciante su alquiler en un plazo de 105 días. Por ejemplo, si reservas una vivienda el 11 de abril con una fecha de entrada en septiembre, puedes modificar tu reserva hasta el 25 de julio.

¿Qué sucede después de enviar una solicitud para modificar las fechas de reserva?

Una vez que tu solicitud quede enviada, se notificará inmediatamente al anunciante. A continuación, tendrá que rechazar o aceptar tu solicitud de cambio de fechas de reserva.

Si el anunciante acepta tu solicitud, el cambio de fechas tardará hasta 5 días en aparecer en la página Conversación.

Si el anunciante rechaza tu solicitud, tu reserva sigue siendo la misma.

Cómo modificar tu reserva

Ve a la página Conversaciones y desliza hacia abajo hasta que veas el resumen de la propiedad en el lado derecho. En la parte inferior, encontrarás un enlace que dice Cambiar reserva.

Te recomendamos que siempre notifiques al anunciante de cualquier cambio en las fechas de tu reserva.

Al hacer clic en el enlace, se abrirá la ventana emergente desde la que puedes cambiar las fechas de reserva. Al hacer clic en cualquiera de las fechas, aparecerá un calendario y podrás seleccionar las nuevas fechas que mejor te convengan.

Una vez completados todos los pasos, podrás ver un mensaje de éxito y un nuevo aviso del sistema. Esto significa que tu modificación se ha realizado correctamente y que el anunciante queda informado.

Ahora solo queda esperar a que el anunciante acepte o rechace tu solicitud. Si el anunciante acepta, la reserva y la fecha de alquiler tardarán unos 3-5 días hábiles en actualizarse.

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