Hacemos todo lo posible para ayudar y resolver las quejas que nuestros clientes puedan tener. Te animamos a que te pongas en contacto con nosotros si tienes algún problema con nuestros productos o servicios.

Si consideras que no hemos podido resolver el problema y resides en la UE, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Ten en cuenta que HousingAnywhere no tiene ningún compromiso ni obligación de utilizar una entidad de resolución alternativa de litigios para resolver los litigios con los clientes.

Si tienes un litigio con tu anunciante o inquilino, nuestra recomendación sería que lo resolvierais entre vosotros. De no ser posible, puedes ponerte en contacto con organismos de resolución extrajudicial de litigios. Cada país cuenta con su propia entidad de resolución de litigios: algunos tienen un consejo o una comisión de inquilinos (por ejemplo, en el caso de los Países Bajos, dicha entidad es huurcommissie.nl), y en otros países, tienes que contactar con el Defensor del Pueblo, con un organismo de protección de los derechos del consumidor o con un abogado local.

Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros.