HousingAnywhere travaille en permanence à améliorer ses produits et services. Notre objectif est de créer une communauté sécurisée pour tous nos utilisateurs et partenaires, un espace exempt de fraude, de blanchiment d'argent et d'autres activités criminelles indésirables.

C’est pourquoi, lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous vous demandons parfois une pièce d’identité et/ou d’autres informations (notamment votre nom légal, votre adresse, etc.).

Lorsque vous serez invité à confirmer votre identité, vous devrez fournir une pièce d’identité (par exemple un passeport, une carte nationale d’identité, etc.), un relevé bancaire et, dans certains cas, une photo de vous différente de celle de votre profil.

Nous examinerons vos informations dans un délai de 3 jours ouvrables. Nous pourrons prendre contact avec vous si nous avons besoin de plus d’informations.

Si le processus de vérification échoue, votre réservation pourra être annulée. Il s'agit d'une conséquence potentielle malheureuse, mais c'est une exigence légale et de l’entreprise.

Vous devrez fournir ces informations si nous devons nous assurer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. Nous pourrions également faire une vérification si les banques, d’autres institutions financières ou des organismes d’application de la loi ont besoin de ces informations pour prévenir le blanchiment d’argent, vérifier des entités ou des individus sanctionnés, ou pour mener des enquêtes relatives à la réservation. Votre pièce d’identité ne sera partagée avec personne d’autre et ne sera pas utilisée à d’autres fins.

Nous souhaitons protéger la vie privée de nos utilisateurs tout en nous conformant à nos obligations légales.

Quel que soit le type de pièce d’identité que vous ajoutez, indiquez clairement qu’il s’agit d’une copie de l’original y en plaçant un filigrane ou une mention similaire indiquant « Copie HousingAnywhere ». Veillez à ce que les informations importantes soient visibles. Toutefois, veuillez couvrir le numéro d’identification national s'il figure sur votre pièce d’identité.

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Les informations que vous partagez pendant le processus de vérification sont régies par notre politique de confidentialité. Elles nous sont envoyées, ainsi qu'à nos bases de données tierces, en utilisant un cryptage sécurisé. Nos bases de données tierces traitent ces informations conformément à nos contrats avec ces tiers.

Nous souhaitons protéger la vie privée de nos utilisateurs tout en nous conformant à nos obligations légales.