Работа с HousingAnywhere основана на доверии. Чтобы арендовать жилье на HousingAnywhere, вам нужно подтвердить адрес электронной почты. Чтобы повысить шансы на аренду, вы также можете подтвердить личность (необязательно).
В этой статье вы узнаете следующее:
Почему и когда мы проверяем информацию?
Чтобы обеспечить безопасность HousingAnywhere для всех, мы проверяем информацию обо всех арендаторах и арендодателях на нашей платформе. Мы запрашиваем эти данные в разные моменты в зависимости от того, как вы используете HousingAnywhere и на каком этапе аренды вы находитесь.
Как подтвердить учетную запись?
Электронная почта
Когда вы зарегистрируетесь на HousingAnywhere, используя электронную почту или альтернативный способ входа в систему (Google или Facebook), вы получите электронное письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты.
Чтобы подтвердить адрес электронной почты, следуйте указаниям. Вы не сможете продолжить работу, пока не сделаете это. Если вы измените адрес электронной почты в своей учетной записи, мы попросим вас повторно подтвердить его.
Мобильный телефон
Чтобы связаться с арендодателями, вам сначала нужно предоставить нам номер мобильного телефона. Мы запросим его при отправке первого сообщения, а затем проверим по ходу работы.
Личность (необязательно)
После того как вы связались с арендодателем на HousingAnywhere, он может попросить вас подтвердить личность. Это хороший знак. Он показывает, что арендодатель заинтересован в вас как в арендаторе. Подтвердите свою личность, чтобы показать арендодателю, что вы реальный человек, вызвать доверие и продемонстрировать готовность к аренде. Вы также можете подтвердить личность без запроса с нашей стороны на странице Учетная запись.
Подтверждение личности производится с помощью Stripe, нашего партнера по безопасной проверке. Вы подтверждаете личность с помощью удостоверения личности государственного образца (водительские права, паспорт, национальное удостоверение личности) и селфи.
Чтобы подтвердить личность, сделайте следующее:
Перейдите в профиль (в правом верхнем углу).
В раскрывающемся списке выберите Учетная запись
На навигационной панели слева выберите Личность и контактные данные
Чтобы подтвердить личность, следуйте указаниям на экране.
Проверьте статус подтверждения.
Проверить статус подтверждения можно в любое время в разделе Личность и контактные данные.
Что видят арендодатели?
Когда вы связываетесь с арендодателем, он может увидеть в вашем профиле, какую информацию о себе вы подтвердили.
Мы сообщаем ваш адрес электронной почты и номер телефона будущему арендодателю только после подтверждения аренды. Мы не будем предоставлять их кому-либо еще. Что касается вашего удостоверения личности, мы не предоставляем его никому.
Как мы используем и контролируем вашу информацию?
Конфиденциальность и доверие неразрывно связаны. Вот как мы используем, передаем и храним вашу личную информацию.
Использование данных
Мы будем использовать вашу электронную почту и номер мобильного телефона только для предоставления важных сведений, связанных с учетной записью и арендой. Наши сотрудники службы поддержки могут связаться с вами по телефону, если возникнет что-то срочное, связанное с арендой.
Передача данных
Мы передаем ваш адрес электронной почты и номер мобильного телефона будущим арендодателям только после подтверждения аренды. Мы никогда не предоставляем ваше удостоверение личности арендодателям, если только вы не загрузите и не передадите его вручную в качестве подтверждающего документа.
Хранение данных
Самый долгий срок хранения ваших персональных данных составляет 12 месяцев с момента последнего использования вами учетной записи. В большинстве случаев информация об учетной записи автоматически удаляется в течение 6 месяцев с даты отъезда или последнего входа в систему. Проверка личности осуществляется Stripe от имени HousingAnywhere. Stripe хранит ваше удостоверение личности и селфи в течение 3 лет.
Если вы захотите, чтобы HousingAnywhere или Stripe удалили вашу информацию, отправьте электронное письмо по адресу dpo@housinganywhere.com. Мы обработаем ваш запрос и свяжемся с вами в ближайшее время.