Vi gör vårt bästa för att assistera och lösa eventuella klagomål våra kunder kan ha. Vi uppmuntrar dig att ta kontakt med oss om du har problem med vår produkt eller tjänst.

Om du känner att vi inte kunde lösa problemet och du bor i EU har du tillgång till Europeiska Unionens plattform för tvistlösning online.

Observera att HousingAnywhere inte har åtagit sig eller är skyldig att använda en alternativ tvistlösning för att lösa kundtvister.

Om du har en tvist med din hyresvärd eller hyresgäst råder vi dig att försöka lösa det själv. Om detta inte är möjligt kan du ta kontakt med organisationer som löser tvister utanför domstol. Varje land har sin tvistlösningsenhet: vissa har en hyresgästs styrelse eller kommission (t.ex. för Nederländerna finns huurcommissie.nl), och i andra länder måste du kontakta den nationella ombudsmannen eller deras konsumenträttsorganisation eller en advokat.

Kontakta oss om du har några frågor.