我们尽最大努力解决客户可能提出的任何投诉。如果您对我们的产品或服务有任何疑问,我们鼓励您联系我们。
如果您认为我们无法解决问题,而您居住在欧盟国家,那么您可以访问欧盟委员会的在线争议解决平台。
请注意,HousingAnywhere 既不承诺也没有义务使用其他争议解决实体来解决客户争议。
如果您与房东或租户有纠纷,我们建议您尽量自行解决。如果无法做到这一点,那么您可以联系庭外争议解决组织。每个国家都有其争议解决实体:有些国家有租户董事会或佣金董事会(例如,对于荷兰,它是huurcommissie.nl),而在其他国家,您需要联系国家监察专员或其消费者权利组织或律师。
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