Wir tun unser Bestes, um bei jeder Beschwerde unserer Kunden Hilfe zu leisten und diese beizulegen. Wir empfehlen Ihnen, uns zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem mit unserem Produkt oder unserer Dienstleistung haben.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir das Problem nicht lösen konnten und Sie in der EU leben, können Sie auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zugreifen.

Bitte beachten Sie, dass HousingAnywhere nicht verpflichtet ist, eine alternative Streitbeilegungsstelle zur Beilegung von Kundenstreitigkeiten einzuschalten.

Wenn Sie einen Streit mit Ihrem Vermieter oder Mieter haben, empfehlen wir Ihnen, ihn selbst zu lösen zu versuchen. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie sich an außergerichtliche Streitbeilegungsorganisationen wenden. Jedes Land hat seine Streitbeilegungsstelle: Einige haben einen Mieterausschuss oder eine Kommission (z. B. für die Niederlande ist es huurcommissie.nl). In anderen Ländern müssen Sie den nationalen Ombudsmann oder seine Verbraucherrechtsorganisation oder einen Anwalt kontaktieren.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns einfach.