No eres la única persona que recibe correos de dudosa procedencia. Los estafadores a veces intentan engañar a la gente fingiendo ser empresas como HousingAnywhere.
Estos mensajes falsos, conocidos como correos electrónicos de phishing, están diseñados para que compartas datos personales o envíes dinero fuera de la plataforma.
Detectar una estafa es más fácil de lo que parece cuando sabes en qué debes fijarte. Esta guía te muestra cómo reconocer los correos electrónicos oficiales de HousingAnywhere, a qué señales de alerta debes prestar atención y qué hacer si algo no te cuadra.
En este artículo:
Cómo son nuestros correos electrónico
Solo enviamos correos electrónicos de los siguientes dominios oficiales:
@housinganywhere.com
@notifications.housinganywhere.com
Si te llega un correo de cualquier otro dominio, incluso si el nombre te resulta familiar, no es nuestro.
Comprueba siempre la dirección completa del remitente, no solo el nombre que aparece. Los estafadores pueden falsificar nombres, pero no el dominio.
Qué aspecto podría mostrar un correo electrónico de phishing
No todos los correos electrónicos fraudulentos son fáciles de detectar a primera vista. Pero aquí tienes algunas de las señales de alerta más comunes:
Se te pide que pagues fuera de la plataforma.
Nunca te pedimos transferencias bancarias, PayPal ni pagos con criptomonedas. Todos los pagos se realizan de forma segura a través de nuestro sitio web.El aspecto de los enlaces es sospechoso.
Pasa el cursor sobre ellos, ¿te llevan a otro sitio que no sea housinganywhere.com?Ejercen presión.
Los estafadores suelen intentar asustarte diciendo que cancelarán tu reserva o bloquearán tu cuenta.Tiene un aspecto, o suena, raro.
Los correos electrónicos de phishing suelen contener errores ortográficos, formatos extraños o logotipos de mala calidad.Carece de datos personales.
Nuestros correos auténticos suelen incluir tu nombre o la información de la reserva.
Nunca te pediremos por correo electrónico que compartas tu contraseña, los códigos de verificación ni los documentos personales. Tampoco te pediremos que descargues nada para "verificar" tu identidad.
Qué hacer si algo no te cuadra
Confía en tu instinto. Si algún correo no te convence, actúa con precaución:
No hagas clic en ningún enlace ni abras archivos adjuntos.
No respondas al correo electrónico. Al hacerlo, estarías confirmando tu dirección de correo electrónico a un estafador.
Visita directamente nuestro sitio web. Escribe www.housinganywhere.com en tu navegador en lugar de usar los enlaces del mensaje.
Ponte en contacto con nosotros. Te ayudaremos a confirmar si el mensaje es legítimo.
Cómo denunciar un correo electrónico sospechoso
¿Hay algo que no te ofrece confianza? Denuncia las estafas para protegernos a todos.
Haz una captura de pantalla o copia el mensaje.
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Evita interactuar con el correo electrónico.
Cuando confirmemos que es una estafa, elimínala de tu bandeja de entrada.
Formas sencillas de proteger tu cuenta
Algunos pequeños hábitos pueden contribuir mucho a la seguridad de tu cuenta:
Inicia sesión solo a través de nuestro sitio web. Añade www.housinganywhere.com a favoritos para no depender de los enlaces en los correos electrónicos.
Utiliza una contraseña segura y única. Evita reutilizar contraseñas en las cuentas.
Mantén el navegador y el dispositivo actualizados. Las actualizaciones de seguridad ayudan a bloquear los intentos de estafa.
Ten cuidado con los mensajes que parezcan urgentes o amenazantes. Es una táctica común que usan los estafadores.