Tu seguridad en HousingAnywhere es nuestra máxima prioridad. Estas son las formas más importantes en las que puedes proteger tu cuenta, evitar estafas comunes y alquilar con confianza.
En este artículo:
Crea una contraseña segura
Una contraseña segura y única es tu primera línea de defensa. Cuando crees o actualizas tu contraseña, sigue los requisitos de seguridad que se muestran en pantalla.
Paga y comunícate de forma segura
Saber qué pagos pertenecen a la plataforma es clave para tu protección.
Paga siempre el alquiler de tu primer mes en HousingAnywhere
Esta es la única forma de asegurarte de que estás cubierto por la Protección del inquilino. Si pagas el alquiler de tu primer mes fuera de la plataforma (p. ej., mediante transferencia bancaria o en efectivo), no podremos protegerte.
Comprueba que se hayan divulgado otros gastos
Es una práctica estándar que los propietarios soliciten que pagues costes adicionales (como depósitos de seguridad o cuotas de membresía) directamente a ellos. Sin embargo, el propietario debe informarte de estos costes antes de que confirmes tu estancia.
Cuándo contactar con el soporte
Si un propietario solicita el alquiler del primer mes fuera de la plataforma.
Si un propietario exige gastos adicionales que no se mencionaron en el anuncio o el chat.
Recomendamos mantener todas las conversaciones en HousingAnywhere para crear un registro seguro en caso de que surja alguna disputa.
Detecta estafas comunes
Los estafadores pueden intentar imitar a HousingAnywhere o a un propietario. Esto es lo que debes buscar:
Comprueba la URL del sitio web: Antes de iniciar sesión o introducir cualquier dato, asegúrate siempre de que estás en nuestro sitio oficial: https://www.housinganywhere.com.
Sé escéptico con los correos electrónicos falsos: El "Phishing" es una estafa común en la que alguien envía un correo electrónico falso para obtener tus datos. Estos mensajes suelen parecer oficiales, pero crean una falsa sensación de urgencia o provienen de una dirección de correo electrónico desconocida.
Tenemos una guía completa que te muestra exactamente qué debes buscar, para que puedas estar seguro de que estás detectando correos electrónicos oficiales de HousingAnywhere.
No confíes en enlaces extraños: En general, no hagas clic en enlaces ni descargues adjuntos (en correos electrónicos o mensajes de la Plataforma) a menos que estés 100 % seguro de que confías en el remitente.
Reportar actividad sospechosa
Si te encuentras con un perfil, anuncio o mensaje sospechoso, ponte en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente.
Si alguien te envía un correo electrónico o un mensaje pidiéndote que pagues o aceptes pagos fuera del sitio, no le respondas y ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Estamos aquí para ayudarte.