Passer au contenu principal
Pourquoi mon paiement est-il en retard ?

Raisons pour lesquelles un paiement peut être en retard

N
Écrit par Nagranee Channa
Mis à jour il y a plus d'un an

HousingAnywhere envoie des paiements aux annonceurs 48 heures après la date d'emménagement du locataire. Cela peut prendre 3 à 5 jours pour que les fonds apparaissent sur votre compte bancaire.

Dans certains cas, les paiements sont retardés.

Raisons d'un paiement retardé

  • Aucune information de facturation ou de paiement
    Ajoutez vos informations de paiement, afin que nous sachions où envoyer l'argent.

  • Vérification d'identité en attente
    Pour suivre les dernières réglementations financières européennes, nous devons vérifier votre identité avant de vous envoyer des paiements. En savoir plus sur la façon et pourquoi nous le faisons.

  • Le locataire souhaite annuler la réservation
    Notre équipe examine la demande d'annulation et vous contactera bientôt.

  • La réservation a été confirmée trop près de la date d'emménagement
    La date de paiement passe à 7 jours après la validation de la réservation pour éviter la fraude.

Si vous n'avez pas reçu votre paiement et qu'aucune de ces raisons ne s'applique à vous, contactez-nous immédiatement.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?