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Recevoir des paiements

💡 En savoir plus sur les délais de paiement des réservations et des demandes de paiement, ainsi que sur les délais de traitement bancaire.

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Écrit par Nagranee Channa
Mis à jour cette semaine

Vous avez créé une annonce, ajouté vos informations de paiement et êtes prêt à effectuer des réservations. Parfait ! Il ne vous reste plus qu'à attendre que le locataire emménage pour recevoir votre argent.

Dans cet article, vous apprendrez quand vous serez payé pour les réservations et les demandes de paiement, et ce qu'il advient de votre paiement si le locataire annule.

Vous trouverez un aperçu détaillé de tous vos paiements sur votre page Transactions.

Délais de paiement

Toute somme versée par le locataire par l'intermédiaire de HousingAnywhere avant l'emménagement est remboursée après l'emménagement. Ceci s'applique au montant de la réservation et à toutes les demandes de paiement qu'ils doivent effectuer avant d'emménager.

Lorsque le locataire emménage sans problème, le paiement est envoyé 48 heures après la date d'emménagement de votre locataire.

Paiements pour les réservations annulées

Supposons que le locataire annule la réservation avant d'emménager. Si un paiement vous est dû conformément à la politique d'annulation que vous avez choisie, le paiement est envoyé 48 heures après la date d'emménagement initiale.

Si un locataire annule une réservation dans les 48 heures suivant son emménagement, votre paiement peut être retardé pendant que nous enquêtons.

Paiements pour les réservations de dernière minute

Une réservation de dernière minute est une réservation confirmée dans les 7 jours précédant la date d'emménagement. Pour les réservations de dernière minute, le paiement est envoyé 7 jours après la date d'emménagement du locataire. Il s'agit d'une étape de sécurité supplémentaire.

Demandes de paiement dues après la date d'emménagement

Les demandes de paiement que le locataire paie 48 heures après la date d'emménagement sont payées immédiatement.

Délais de traitement bancaire

Après que HousingAnywhere ait débloqué votre paiement, il y a un délai de traitement avant que l'argent n'arrive à votre banque.

  • En Europe (SEPA) : 1 à 5 jours ouvrables

  • International (SWIFT) : Jusqu'à 10 jours ouvrables

Si vous avez attendu plus longtemps que les délais de traitement mentionnés ci-dessus, votre paiement est retardé.

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