La sicurezza dei nostri utenti è la nostra massima priorità. Per assicurarsi che gli proprietari siano affidabili adoperiamo risorse online ed effettuiamo telefonate d'accertamento. Ciononostante, siamo un marketplace aperto, quindi se hai ancora dei dubbi sull'annuncio (ad esempio troppo economico per la zona, o foto non realistiche rispetto al prezzo) puoi segnalare l'utente dal suo profilo e noi controlleremo per te.

Nella remota eventualità che l'annuncio non sia affidabile, il nostro sistema di pagamento sicuro fa sì che i truffatori non ricevano i pagamenti - tratteniamo in modo sicuro il pagamento del primo mese di affitto fino a 48 ore dopo il tuo arrivo, dandoti il tempo d'ispezionare il luogo e assicurarti che corrisponda allo standard dell'annuncio. Assicurati di non effettuare mai pagamenti esterni alla piattaforma in modo da essere protetto dai truffatori.

Ci auguriamo che queste informazioni servano a darti un po' di tranquillità!