💡 Zodra drie mensen contact met je hebben opgenomen over een advertentie, wordt deze verborgen in onze zoekresultaten totdat je een actie onderneemt. Nodig iemand uit om te boeken of wijs mogelijke huurders af om je advertenties weer te geven.
Als je je advertentie niet kunt zien, dan kan dit door één van de volgende redenen komen:
Drie mensen hebben contact met je opgenomen over je advertentie
Je advertentie komt niet overeen met je zoekfilters
Je advertentie is verborgen vanwege inactiviteit
1. Drie mensen hebben contact met je opgenomen over je advertentie
Uit onze gegevens blijkt dat de meeste verhuurders een match vinden bij de eerste drie kandidaten. Om tijd te besparen en je te helpen sneller een huurder te vinden, verbergen we je advertentie in de zoekresultaten zodra 3 mensen contact met je hebben opgenomen. Zo kun je hun gegevens bekijken en een boeking bevestigen.
Zijn er drie mensen geïnteresseerd in je advertentie? Geweldig nieuws! Nodig iemand uit om te boeken of wijs mogelijke huurders af zodat je advertentie weer zichtbaar wordt in de zoekresultaten.
We doen dit zodat je geen tijd besteedt aan het beantwoorden van talloze berichten. Door het aantal gesprekken te beperken, houd je controle over je responstijd en responspercentage. Hierdoor komen al je advertenties hoger in onze zoekresultaten te staan.
Hoe werkt onze 'drie mensen per advertentie'-regel?
1. Bekijk berichten van maximaal drie mogelijke huurders in je inbox. | 2. Kijk of er een match is. Als je met iemand matcht, nodig deze persoon dan uit om te boeken. | 3. Geen match? Wijs mensen af zodat je advertentie opnieuw wordt weergegeven in de zoekresultaten. |
Zodra drie mensen contact met je hebben opgenomen over een advertentie, is het tijd om actie te ondernemen.
1. Ga naar je inbox en bekijk de mensen die een boeking willen voor deze advertentie.
2. Is er een match? Dan kun je deze persoon uitnodigen om te boeken.
Zodra de boeking is bevestigd en betaald, wordt je advertentie opnieuw weergegeven in onze zoekresultaten. Anderen kunnen vervolgens voor een andere periode boeken.
3. Neem, als niemand van de kandidaten geschikt is, even de tijd om ze af te wijzen en een reden te geven.
Zodra je een boeking hebt geweigerd, zakt het aantal geïnteresseerden onder de drie en wordt je advertentie opnieuw weergegeven in de zoekresultaten.
Tip: reageer, zelfs als je iemand afwijst
Tip: reageer, zelfs als je iemand afwijst
Als je een vraag ontvangt van een huurder die geen match is, beantwoord dan hun bericht en klik vervolgens op 'Afwijzen'.
Het sturen van een bericht, zelfs als je iemand afwijst, zorgt ervoor dat je responstijd en -percentage hoog blijven. Hierdoor scoren je advertenties hoog in de zoekresultaten.
Beëindigen en archiveren van gesprekken
Een gesprek wordt 'beëindigd' of verloopt na 72 uur zonder activiteit. Je kunt je advertentie opnieuw laten verschijnen in zoekopdrachten door gesprekken te archiveren of te beëindigen. Bedenk echter wel hoe de andere persoon zich zal voelen bij geen gehoor. En vergeet niet dat een gebrek aan een reactie een negatief effect heeft op je responstijd en -percentage.
2. Je advertentie komt niet overeen met je zoekfilters
Komen de zoekfilters overeen met je advertentie en de beschikbaarheid? Zorg ervoor dat de beschikbaarheid van je advertentie up-to-date is, zodat gebruikers deze kunnen vinden in hun zoekopdrachten.
3. Je advertentie is verborgen vanwege inactiviteit
Soms worden advertenties verborgen na een lange periode van inactiviteit. Bekijk je advertenties om er zeker van te zijn dat je advertentie is gemarkeerd als 'Aangeboden' en niet als 'Niet aangeboden'.
Belangrijkste conclusies
Zodra drie mensen contact met je hebben opgenomen over een advertentie, verdwijnt deze uit de zoekresultaten, totdat:
Je een boekingsverzoek accepteert en de huurder betaalt om de boeking te bevestigen.
Je ten minste één mogelijke huurder afwijst.
Je ten minste één gesprek archiveert.
Een mogelijke huurder een andere accommodatie boekt.
Ten minste één gesprek beëindigd (door 72 uur geen antwoord te geven).
Daarom is het belangrijk om je inbox in de gaten te houden.
En onthoud: als je iemand afwijst, kun je het beste een reden geven. Zo blijven je responspercentage en -tijd hoog, zodat je advertenties hoger scoren in de zoekresultaten.
Controleer of je advertentie overeenkomt met de zoekfilters die je gebruikt.
Controleer of je advertentie is gemarkeerd als 'Niet aangeboden' vanwege inactiviteit.