Alle collecties
Verhuurders
Betaalverzoeken
Waar vind ik mijn overzicht voor betaalverzoeken?
Waar vind ik mijn overzicht voor betaalverzoeken?

al je betaalverzoeken op 1 pagina.

A
Geschreven door Alejandra
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Het Overzicht betaalverzoeken geeft inzicht in alle betaalverzoeken die je tot nu aan je huurders verstuurd hebt. Het overzicht wordt automatisch geupdatet en toont de door jou ingevulde titel van het verzoek, samen met de ontvanger en het gevraagde bedrag.

Daarnaast filter je bijvoorbeeld ook op status of betaaldeadline. Een betaalverzoek kan als status betaald, openstaand of achterstallig zijn. Wanneer de status van een betaalverzoek verandert, bijvoorbeeld wanneer een huurder betaalt, zie je dit terug in het overzicht en ontvang je tevens een update via email. Wil je de status tussendoor checken? Klik dan simpelweg op 'Volgen' om te zien of de huurder al heeft betaald, wij het geld al hebben ontvangen en/of vrijgegeven.

Waar vind ik het overzicht?
Log in op het platform en klik op het drop-down menu naast je naam en profielfoto. Klik op Betaalverzoeken om je overzicht te bekijken. Klik op een betaalverzoek om meer informatie in te zien, zoals: het adres van de huurder, het referentienummer van het betaalverzoek, de uitbetaalmethode en de omschrijving van het verzoek die je bij het aanmaken van het betaalverzoek hebt ingevuld .

Wil je zien wat de live status van je betaling is? In het overzicht vind je een link van je live status betaling. Kopieer en plak deze link in je browser om te zien wat de status van je betaling is. 

Ook het annuleren van een betaalverzoek doe je via het overzicht. Klik op het verzoek dat je wilt intrekken en klik vervolgens op de knop Betaalverzoek annuleren, onder de omschrijving van het verzoek.

Hoe een betalingsverzoek sturen of een betalingsplan opzetten

Was dit een antwoord op uw vraag?