Zodra een boeking is bevestigd, ontvangen de huurder en jij elkaars contactgegevens. Tot die tijd moeten alle communicatie en betalingen via HousingAnywhere lopen. Op deze manier kunnen we ingrijpen en helpen als er iets mis gaat.

Door de communicatie op HousingAnywhere te houden, worden je responstijd en responspercentage ook geoptimaliseerd. Een hoog responspercentage en een korte responstijd zorgen dat je profiel er betrouwbaarder uitziet en een betrouwbaarder profiel levert meer boekingen op. Bovendien staan kwalitatieve advertenties van adverteerders die snel reageren hoger in de zoekresultaten.

Maak je geen zorgen als je hebt geprobeerd contactgegevens uit te wisselen. Ons systeem detecteert dit automatisch en maakt ze onleesbaar in je bericht. Je krijgt een waarschuwingsbericht met het advies om het niet nog een keer te proberen.

Met contactgegevens bedoelen we e-mailadressen, telefoonnummers, adressen, Facebook- en Instagram-profielen, Skype-namen en andere contactmethoden.

Als je op de een of andere manier contactgegevens deelt, kan dit leiden tot extra kosten, zoals beschreven in paragraaf 4.8 van onze Algemene voorwaarden.

HousingAnywhere behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken de prijs van de boekingskosten in rekening te brengen en toegang te verwijderen of uit te schakelen van de gebruiker wanneer deze op welke manier dan ook persoonlijk contact stimuleert buiten het platform. (Bijvoorbeeld persoonlijke bankrekening, telefoonnummer, e-mail, enz.).

Het is een grote, wilde wereld daarbuiten en wat we zelf in de hand hebben is beperkt. Zolang je HousingAnywhere gebruikt om betalingen van huurders te innen, berichten te sturen, blijf je beschermd door ons beleid en ons veilige betalingssysteem.