Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeWłaściciele, zarządcy nieruchomościWiadomości
Jak jest obliczany czas reakcji i współczynnik odpowiedzi?
Jak jest obliczany czas reakcji i współczynnik odpowiedzi?

Obliczanie czasu odpowiedzi i współczynnika odpowiedzi

N
Napisane przez Nathalie de Groot
Zaktualizowano ponad 2 lata temu

Z działalnością ogłoszeniodawców wiążą się dwa istotne wskaźniki widoczne przy ich ofertach oraz w ich profilach – są to: czas odpowiedzi i współczynnik odpowiedzi. Dane te są również stosowane w rankingu wyszukiwania.

Współczynnik odpowiedzi

Współczynnik odpowiedzi określa, na ile pytań od najemców odpowiedział ogłoszeniodawca. Odpowiedź może mieć formę wiadomości lub podjęcia działania (np. odmówienie wynajmu lub zaproszenie do rezerwacji).

Czas odpowiedzi

Czas odpowiedzi określa średni czas między otrzymaniem pierwszej prośby o nawiązanie kontaktu od najemcy a odpowiedzią ogłoszeniodawcy.

Odstęp czasowy stosowany w obliczeniach

Do obliczenia obu wskaźników stosujemy dwa różne odstępy czasowe. Bardziej aktywni ogłoszeniodawcy (ponad 10 konwersacji w ciągu ostatnich 4 tygodni) – do obliczeń stosujemy okres 4 tygodni. Mniej aktywni ogłoszeniodawcy (mniej niż 10 rozmów w ciągu ostatnich 4 tygodni) – do obliczeń używamy okresu 16 tygodni.

Chcesz szybko poprawić swoją pozycję w wyszukiwarce wyników? Wystarczy odpowiadać szybko na wiadomości. Zachowaj cierpliwość. Podczas obliczania wskaźników nie są brane pod uwagę rozmowy z ostatnich 7 dni, ponieważ może to negatywnie wpłynąć na Twoje wyniki bezpośrednio po otrzymaniu próśb o nawiązanie kontaktu.

Więcej informacji na temat znaczenia czasu i współczynnika odpowiedzi zawiera ten artykuł.

Chętnie odpowiemy na Twoje pytania.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?