Wszystkie kolekcje
Najemcy
Anulowanie rezerwacji i zwrot środków
Czy opłata za usługę HousingAnywhere podlega zwrotowi?
Czy opłata za usługę HousingAnywhere podlega zwrotowi?

Czy mogę odzyskać opłatę za rezerwację/usługę?

A
Napisane przez Alejandra
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Opłata za zapewnienie rezerwacji zwykle nie podlega zwrotowi, ale może zostać zwrócona w następujących przypadkach:

  • Ogłoszeniodawca anulował rezerwację, która została już potwierdzona.

  • Ogłoszeniodawca nie zapewnił dostępu do zarezerwowanego zakwaterowania w wystarczającym zakresie lub próbował dokonać oszustwa.

  • Jeśli miejsce, które zarezerwowałeś, nie jest takie, jak było reklamowane na naszych platformach lub nie ma w nim warunków do zamieszkania. Musisz zgłosić to do nas w ciągu 48 godzin od daty wprowadzenia się, zanim przeniesiemy Twój czynsz na reklamodawcę. Możesz anulować rezerwację wypełniając formularz na stronie rezerwacyjnej wraz z jakimkolwiek dowodem.

Zasady anulowania rezerwacji znajdziesz tutaj. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?