Depois de enviar uma solicitação ao seu inquilino por meio do sistema de mensagens diretas, ele será notificado da solicitação de duas maneiras:
uma mensagem do sistema (no chat com você)
e por email.
Dependendo da data de vencimento selecionada, nosso sistema controlará as notificações e enviará lembretes ao inquilino 7 dias antes da data de vencimento, 3 dias antes e na própria data de vencimento. Após o envio de uma solicitação, você pode encontrá-la na sua visão geral de pagamentos.
Você pode agendar uma solicitação de pagamento para que um inquilino pague antes de se mudar para sua propriedade. Nesse caso, a data de vencimento selecionada para o pagamento permanecerá inalterada e nossos lembretes automáticos serão enviados ao inquilino como de costume.
No entanto, por motivos de segurança e para proteger os inquilinos contra anúncios fraudulentas, guardaremos o pagamento com segurança até 48 horas após a mudança oficial do inquilino. Depois que esse tempo tiver passado e nenhum problema foi relatado pelo inquilino, disponibilizamos o pagamento para você.