Neste artigo:

Como faço para cancelar uma assinatura?

O que acontece se eu cancelar minha assinatura mais cedo?

Se eu cancelar minha assinatura, vou ser cobrado?

Posso reiniciar se eu cancelar?


Como faço para cancelar uma assinatura?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento gratuitamente.

Para cancelar sua assinatura:

  1. Acesse Conta > Assinatura.

  2. Clique em Cancelar assinatura.

Importante: você deve cancelar a assinatura até 24 horas antes da data de cobrança. Se você cancelar na data de cobrança, será cobrado outro período no seu método de pagamento escolhido.

Cancelar sua assinatura não cancela sua conta.


O que acontece se eu cancelar minha assinatura mais cedo?

Se você cancelar uma assinatura mais cedo, você ainda pode usá-la até o final do período de assinatura.

Por exemplo, suponha que você tenha adquirido uma assinatura com a data de renovação no dia 18 de cada mês. Após o cancelamento, você ainda pode enviar uma mensagem aos proprietários até o dia 17.


Se eu cancelar minha assinatura, vou ser cobrado?

Você pode cancelar sua assinatura quando quiser gratuitamente.

Quando cancelar uma assinatura, você não será cobrado nenhuma taxa de assinatura adicional a menos que reinicie a assinatura.

Se você não quiser renovar sua assinatura, cancele pelo menos 24 horas antes da próxima data de cobrança para evitar ser cobrado novamente.

Para conferir quando sua assinatura será renovada ou encerrada, acesse Conta > página Assinatura.


Posso reiniciar se eu cancelar?

Com certeza. Se você mudar de ideia, pode reiniciar sua assinatura quando quiser. Basta acessar Conta > Assinatura e clicar em Reiniciar assinatura.

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