Inquilinos
Todas as informações relevantes para os nossos inquilinos
O que é a HousingAnywhere? (para inquilinos)
A HousingAnywhere é uma imobiliária?
Quais serviços a HousingAnywhere oferece? (para inquilinos)
Quais serviços a HousingAnywhere não oferece? (para inquilinos)
A HousingAnywhere é gratuita?
Como posso entrar em contato com a HousingAnywhere?
Suporte a acomodação universitária com a HousingAnywhere
Como encontrar um quarto ou apartamento?
O HousingAnywhere fornecerá assistência na minha busca de quartos?
Como posso filtrar minha busca?
Como marcar como favorito ou salvar um anúncio
Como entro em contato com um anunciante?
Por que o botão “Entre em contato com o anunciante” não é exibido?
Eu não recebi nenhuma resposta de um anunciante, há algo errado?
Quanto tempo leva para o anunciante responder?
Posso compartilhar minhas informações de contato?
Como faço para arquivar mensagens?
Como faço para alugar um imóvel na HousingAnywhere?
Posso enviar várias solicitações de reserva?
É possível visitar o quarto antes de confirmar a reserva?
Compartilhamento de documentos de apoio
O que é uma oferta especial?
Quando o prazo de 48 horas começa a contar?
O que acontece se 48 horas passarem e minha solicitação de reserva não for aceita ou eu não tiver aceitado um convite para reservar?
Alterar o período de aluguel
Posso cancelar uma solicitação de reserva?
Como cancelar uma reserva?
Sistema de pagamento seguro para inquilinos
Como o aluguel é calculado para diferentes tipos de contrato?
Quanto tenho que pagar quando reservar?
Métodos de pagamento compatíveis
Em que moeda posso pagar?
Por que meu pagamento falhou?
O que é a Proteção ao inquilino e quando devo pagá-la?
O que é um depósito e eu o recebo de volta?
Cancelar uma assinatura
Como faço para iniciar uma assinatura?
O que é uma solicitação de pagamento e como posso pagá-la?
Política de cancelamento para inquilinos
Se o proprietário cancelar sua reserva ou atrasar sua mudança
Consigo uma nova acomodação se eu recusar o quarto reservado no momento da chegada?
O que devo fazer se a acomodação não for como descrita no HousingAnywhere?
Se eu não gostar da acomodação posso obter um reembolso?
A taxa de Proteção ao inquilino da HousingAnywhere é reembolsável?
Por que o HousingAnywhere exige que eu tenha um perfil público?
Como posso tornar minha senha mais forte?
Como posso manter minha conta segura?
Verificando seu perfil na HousingAnywhere
O que devo fazer se um proprietário me pedir para pagar o aluguel do primeiro mês fora da HousingAnywhere?
Como sei se um e-mail é realmente do HousingAnywhere?
Como posso ter certeza de que uma oferta é legítima e me proteger de golpistas?
Como denunciar um usuário?
Os anúncios/ofertas são verificados?
Contratos digitais: como funcionam para os inquilinos
O que é uma permissão HVV (habitação) e como obtê-la?
E se eu precisar de assistência jurídica depois de reservar pelo HousingAnywhere?
O HousingAnywhere é legalmente responsável pelos contratos de aluguel?
Preciso de um contrato de aluguel?
A HousingAnywhere tem permissão legal para cobrar uma taxa de Proteção ao inquilino?