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Identificando e-mails oficiais da HousingAnywhere

Saiba como verificar se um e-mail realmente veio de nós e como se manter seguro contra golpes.

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Escrito por Nagranee Channa
Atualizado hoje

Se você já recebeu um e-mail que não parece verdadeiro, saiba que isso não acontece só com você. Os golpistas às vezes tentam enganar as pessoas fingindo ser empresas como a HousingAnywhere.

Essas mensagens falsas — chamadas de e-mails de phishing — são projetadas para fazer com que você compartilhe dados pessoais ou envie dinheiro fora da plataforma.

Detectar um golpe é mais fácil do que parece quando você sabe o que procurar. Este guia explica como reconhecer e-mails oficiais da HousingAnywhere, quais sinais de alerta observar e o que fazer se algo não parecer certo.

Neste artigo:

Como são os nossos e-mails

Só enviamos e-mails dos seguintes domínios oficiais:

  • @housinganywhere.com

  • @notifications.housinganywhere.com

Se um e-mail vier de qualquer outro domínio — mesmo que o nome pareça familiar — ele não é nosso.

Sempre verifique o endereço completo do remetente, não apenas o nome de exibição. Os golpistas podem falsificar nomes, mas não o domínio.


Como é um e-mail de phishing

Nem todos os e-mails fraudulentos são fáceis de detectar à primeira vista. Mas aqui estão alguns sinais de alerta comuns:

  • Ele solicita que você pague fora da plataforma.
    Nós nunca solicitamos transferências bancárias, PayPal ou pagamentos com criptomoedas. Todos os pagamentos acontecem com segurança pelo nosso site.

  • Os links parecem suspeitos.
    Passe o mouse sobre eles — eles direcionam para um site diferente de housinganywhere.com?

  • A mensagem passa a sensação de urgência.
    Os golpistas geralmente tentam assustar você dizendo que sua reserva será cancelada ou que sua conta será bloqueada.

  • Ele parece estranho.
    Erros de ortografia, formatação incomum ou logotipos de baixa qualidade são comuns em e-mails de phishing.

  • Faltam detalhes pessoais.
    Nossos e-mails reais geralmente incluem seu nome ou informações de reserva.

Nunca pediremos que você compartilhe suas senhas, códigos de verificação ou documentos pessoais por e-mail. Também não pediremos que você baixe nada para “verificar” sua identidade.


O que fazer se algo parecer errado

Confie no seu instinto. Se você não tiver certeza sobre um e-mail, opte pelo seguro:

  • Não clique em links nem abra anexos.

  • Não responda ao e-mail. Isso pode confirmar seu endereço de e-mail para um golpista.

  • Acesse nosso site diretamente. Digite www.housinganywhere.com no seu navegador em vez de usar os links na mensagem.

  • Entre em contato conosco. Ajudaremos você a confirmar se a mensagem é legítima.


Como denunciar um e-mail suspeito

Acha que algo está errado? Denuncie golpes para ajudar a manter todos seguros.

  1. Faça uma captura de tela ou copie a mensagem.

  2. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

  3. Evite interagir com o e-mail.

  4. Depois de confirmar que é um golpe, exclua-o da sua caixa de entrada.


Formas simples de proteger sua conta

Alguns pequenos hábitos podem ajudar muito a manter sua conta segura:

  • Faça login apenas pelo nosso site. Adicione www.housinganywhere.com aos favoritos para não confiar em links em e-mails.

  • Use uma senha forte e exclusiva. Evite reutilizar senhas entre as contas.

  • Mantenha seu navegador e dispositivo atualizados. Atualizações de segurança ajudam a bloquear tentativas de fraude.

  • Tenha cuidado com mensagens que parecem urgentes ou ameaçadoras. Essa é uma tática comum que os golpistas usam.

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