Se você já recebeu um e-mail que não parece verdadeiro, saiba que isso não acontece só com você. Os golpistas às vezes tentam enganar as pessoas fingindo ser empresas como a HousingAnywhere.
Essas mensagens falsas — chamadas de e-mails de phishing — são projetadas para fazer com que você compartilhe dados pessoais ou envie dinheiro fora da plataforma.
Detectar um golpe é mais fácil do que parece quando você sabe o que procurar. Este guia explica como reconhecer e-mails oficiais da HousingAnywhere, quais sinais de alerta observar e o que fazer se algo não parecer certo.
Neste artigo:
Como são os nossos e-mails
Só enviamos e-mails dos seguintes domínios oficiais:
@housinganywhere.com
@notifications.housinganywhere.com
Se um e-mail vier de qualquer outro domínio — mesmo que o nome pareça familiar — ele não é nosso.
Sempre verifique o endereço completo do remetente, não apenas o nome de exibição. Os golpistas podem falsificar nomes, mas não o domínio.
Como é um e-mail de phishing
Nem todos os e-mails fraudulentos são fáceis de detectar à primeira vista. Mas aqui estão alguns sinais de alerta comuns:
Ele solicita que você pague fora da plataforma.
Nós nunca solicitamos transferências bancárias, PayPal ou pagamentos com criptomoedas. Todos os pagamentos acontecem com segurança pelo nosso site.Os links parecem suspeitos.
Passe o mouse sobre eles — eles direcionam para um site diferente de housinganywhere.com?A mensagem passa a sensação de urgência.
Os golpistas geralmente tentam assustar você dizendo que sua reserva será cancelada ou que sua conta será bloqueada.Ele parece estranho.
Erros de ortografia, formatação incomum ou logotipos de baixa qualidade são comuns em e-mails de phishing.Faltam detalhes pessoais.
Nossos e-mails reais geralmente incluem seu nome ou informações de reserva.
Nunca pediremos que você compartilhe suas senhas, códigos de verificação ou documentos pessoais por e-mail. Também não pediremos que você baixe nada para “verificar” sua identidade.
O que fazer se algo parecer errado
Confie no seu instinto. Se você não tiver certeza sobre um e-mail, opte pelo seguro:
Não clique em links nem abra anexos.
Não responda ao e-mail. Isso pode confirmar seu endereço de e-mail para um golpista.
Acesse nosso site diretamente. Digite www.housinganywhere.com no seu navegador em vez de usar os links na mensagem.
Entre em contato conosco. Ajudaremos você a confirmar se a mensagem é legítima.
Como denunciar um e-mail suspeito
Acha que algo está errado? Denuncie golpes para ajudar a manter todos seguros.
Faça uma captura de tela ou copie a mensagem.
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Evite interagir com o e-mail.
Depois de confirmar que é um golpe, exclua-o da sua caixa de entrada.
Formas simples de proteger sua conta
Alguns pequenos hábitos podem ajudar muito a manter sua conta segura:
Faça login apenas pelo nosso site. Adicione www.housinganywhere.com aos favoritos para não confiar em links em e-mails.
Use uma senha forte e exclusiva. Evite reutilizar senhas entre as contas.
Mantenha seu navegador e dispositivo atualizados. Atualizações de segurança ajudam a bloquear tentativas de fraude.
Tenha cuidado com mensagens que parecem urgentes ou ameaçadoras. Essa é uma tática comum que os golpistas usam.