Neste artigo:
Quais são os documentos necessários?
Os documentos necessários são documentos que você pode solicitar aos inquilinos para verificar um ou mais dos seguintes pontos:
Identidade de um inquilino em potencial
Comprovante de renda (do inquilino ou patrocinador)
Comprovante de matrícula ou ocupação
Devido às diretrizes do G.D.P.R. você só pode solicitar e usar esses documentos para criar um contrato de aluguel. Você deve destruir as cópias no prazo de 48 horas se a pessoa não for alugar a propriedade.
Observação: obrigar os inquilinos para enviar esses documentos para fazer uma reserva pode reduzir o número de solicitações de contato que você recebe.
Como solicito os documentos?
Você pode solicitar que os inquilinos enviem seus documentos configurando os documentos necessários ao criar ou editar um anúncio.
Definir documentos necessários
Para ver os documentos antes de aceitar as solicitações de reserva, defina sua lista de documentos necessários ao criar ou editar um anúncio.
Criando um anúncio
Ao criar um anúncio, defina os documentos necessários na seção "Documentos necessários para reservar".
Editando um anúncio
Ao editar um anúncio, defina os documentos necessários seguindo estas etapas:
Vá para Meus anúncios
Clique nos três pontos no canto direito do anúncio que deseja editar.
Clique em Editar.
Vá em Termos de reserva. Na seção "Documentos necessários para reservar", selecione os documentos.
Salve as alterações.
Aplicando a todos os anúncios
Se estiver sempre pedindo os mesmos documentos para todos os anúncios, economize tempo e defina isso na página Gerenciar todos os anúncios.
Onde os inquilinos visualizam quais documentos são necessários?
Os inquilinos podem ver a lista de documentos necessários na página Detalhes do anúncio, na seção "Documentos necessários para reservar".
Quando os inquilinos em potencial enviarem a mensagem inicial, eles serão convidados a enviar os documentos necessários. Nesse ponto, eles podem pular essa etapa. Mas eles terão de enviar os documentos solicitados antes de enviar uma solicitação de reserva.
Observação: ainda é possível convidar um inquilino para reservar se ele ainda não tiver enviado os documentos.
Visualizando os documentos compartilhados comigo
Você pode visualizar os documentos que foram compartilhados com você na página de conversas. Você os encontrará à direita em seu perfil ou no log de mensagens do sistema logo abaixo da conversa.
Por que não posso definir os documentos necessários?
Você só pode definir os documentos necessários depois de verificar sua identidade.