HousingAnywhere este construit pe principiul încrederii. Pentru a închiria o locuință pe HousingAnywhere, trebuie să ai adresa de e-mail verificată. Pentru a-ți crește șansele de închiriere, poți să-ți verifici și identitatea (opțional).
În acest articol:
De ce și când îți verificăm contul
Pentru a menține un standard ridicat de securitate pe HousingAnywhere pentru toată lumea, verificăm informațiile tuturor chiriașilor și proprietarilor de pe platforma noastră. Solicităm aceste informații în diferite momente, în funcție de modul în care utilizezi HousingAnywhere și de stadiul în care te afli în procesul de închiriere.
Cum să-ți verifici contul
Când te înscrii pe HousingAnywhere folosind e-mailul tău sau o metodă alternativă de autentificare (Google sau Facebook), vei primi un e-mail cu un link pentru a-ți verifica adresa de e-mail.
Urmează instrucțiunile pentru a-ți verifica adresa de e-mail. Trebuie să finalizezi acest pas pentru a putea continua. Dacă îți vei schimba adresa de e-mail în Contul tău, îți vom solicita să o verifici din nou.
Numărul de telefon mobil
Pentru a putea contacta proprietarii, trebuie să ne oferi mai întâi numărul tău de telefon mobil. Ți-l vom solicita atunci când vei trimite primul mesaj, apoi îl vom valida în mod automat.
Identitate (opțional)
După ce ai contactat un proprietar pe HousingAnywhere, acesta îți poate cere să-ți verifici identitatea. Acesta este un semn bun. Arată că este interesat de tine ca posibil chiriaș. Verifică-ți identitatea pentru a-i demonstra proprietarului că ești o persoană reală, pentru a construi încredere și pentru a-ți arăta angajamentul față de închiriere. Îți poți verifica identitatea și fără să ți se solicite acest lucru, de pe pagina Contului tău.
Verificarea identității se realizează prin Stripe, partenerul nostru de verificare securizată. Îți vei verifica identitatea cu un act de identitate emis de guvern (permis de conducere, pașaport, carte de identitate națională) și un selfie.
Pentru a-ți verifica identitatea:
Mergi la Profilul tău (în colțul din dreapta sus)
Din meniul derulant, selectează Cont
În meniul de navigare de pe partea stângă a ecranului, selectează identitate și date de contact
Urmează pașii de pe ecran pentru a-ți verifica identitatea
Vezi starea verificării tale
Poți verifica starea verificării tale oricând din identitate și date de contact.
Ce văd proprietarii
Atunci când contactezi un proprietar, acesta poate vedea pe profilul tău ce detalii au fost verificate sau nu.
Adresa ta de e-mail și numărul tău de telefon sunt partajate doar cu viitorul tău proprietar, după ce închirierea este confirmată. Aceste informații nu vor fi partajate cu altcineva. Identitatea ta nu este niciodată partajată cu nimeni.
Cum utilizăm și gestionăm informațiile tale
Confidențialitatea și încrederea sunt strâns interconectate. Iată cum utilizăm, partajăm și stocăm informațiile tale personale.
Utilizare
Vom utiliza e-mailul tău și numărul tău de telefon mobil doar pentru a partaja detalii importante legate de cont și de închiriere. Echipa noastră de Asistență pentru clienți te poate contacta telefonic dacă apare ceva urgent legat de închirierea ta.
Partajare
E-mailul tău și numărul tău de telefon mobil sunt partajate doar cu viitorul tău proprietar, după ce închirierea este confirmată. Actul tău de identitate nu este partajat niciodată cu proprietarii, decât dacă îl încarci și îl partajezi manual ca document justificativ.
Stocare
Datele tale personale sunt stocate pentru o perioadă de maximum 12 luni de la ultima utilizare a contului tău. În cele mai multe cazuri, informațiile contului sunt șterse automat în termen de 6 luni de la data plecării sau a ultimei tale conectări. Verificarea identității este gestionată de Stripe în numele HousingAnywhere. Stripe păstrează actul tău de identitate și selfie-ul tău timp de 3 ani.
Dacă, în orice moment, vrei ca HousingAnywhere sau Stripe să șteargă informațiile tale, trimite un e-mail la dpo@housinganywhere.com. Vom procesa cererea ta și te vom contacta în curând.