Toate colecțiile
Chiriași
Anulări și rambursări
Voi primi cazare nouă dacă refuz camera rezervată la sosire?
Voi primi cazare nouă dacă refuz camera rezervată la sosire?

Nu îmi place camera pe care am rezervat-o, pot primi o cameră nouă?

A
Scris de Alejandra
Actualizat cu mai mult de o săptămână în urmă

Dacă nu îți place camera pe care ai rezervat-o, poți întreba agentul de publicitate dacă este dispus să îți ofere una diferită. Cu toate acestea, te rugăm să reții faptul că, motivul de a nu-ți plăcea cameră nu este unul valid pentru anulare conform Termenilor și Condițiilor noastre, așadar acesta nu este obligat.

Cu toate acestea, în cazul în care camera care vă este pusă la dispoziție nu este aceeași cu cea anunțată, vă rugăm să anulați rezervarea în termen de 48 de ore de la data de mutare în sistem. Vom analiza cazul tău, și vei primi o rambursare în cazul în care vom constata că, într-adevăr, nu este aceeași cu cea promovată în momentul rezervării. Poți afla mai multe informații în Politica de anulare.

În funcție de disponibilitate, am fi bucuroși să te ajutăm să găsești o locuință în altă parte.

Ai vreo întrebare? Contactează-ne.

Ați primit răspuns la întrebare?