Direct la conținutul principal
Cum pot anula o rezervare?
N
Scris de Nathalie de Groot
Actualizat cu mai mult de un an în urmă

În cazul în care dorești să-ți anulezi rezervarea, există anumite perioade de timp care determină dacă și ce fel de rambursare poți obține. Află mai multe despre politica noastră de anulare

Cum să-ți anulezi rezervarea

  1. Pe pagina Conversații, derulează în jos până când vezi rezumatul proprietății în partea dreaptă. Apasă pe butonul Anulează rezervarea.

  2. În fereastra pop-up, ți se cere să oferi un motiv pentru anulare. De asemenea, poți încărca orice document dorești.

  3. Apasă pe Trimite atunci când ai terminat.

Ce se întâmplă în continuare?

Vei primi un e-mail de confirmare a cererii tale. Dacă vom avea nevoie de mai multe informații, te vom contacta.

Vei fi informat prin e-mail dacă cererea ta a fost aprobată sau refuzată.

Ați primit răspuns la întrebare?