Для HousingAnywhere ваша безопасность является нашим главным приоритетом. Прежде чем связаться с вами, арендаторы должны подтвердить адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Для повышения доверия они также могут подтвердить личность либо заранее, либо по вашему запросу.
В этой статье вы узнаете следующее:
Зачем просить арендаторов подтвердить удостоверение личности?
Безопасность вашего дохода от аренды зависит от поиска подходящих арендаторов. Проверка удостоверения личности арендатора — это отличный способ сделать следующее:
Повысить уровень доверия и безопасности.
Сократить необходимость в ручных проверках.
Ускорить процесс проверки.
Подтверждение удостоверения личности производится через Stripe, нашего партнера по безопасной проверке. Арендаторов попросят подтвердить личность, используя удостоверение личности с фотографией и селфи.
Как запросить проверку удостоверения личности у арендаторов?
Вы можете запросить проверку удостоверения личности в любое время в ходе беседы с арендатором.
Для этого перейдите в раздел Сообщения и откройте беседу с арендатором.
На панели справа нажмите Запросить проверку удостоверения личности.
Арендатор получит сообщение с предложением пройти проверку удостоверения личности через Stripe.
На панели справа нажмите «Запросить проверку удостоверения личности».
Арендаторы могут подтвердить удостоверение личности заранее
Мы рекомендуем арендаторам подтверждать личность на ключевых этапах аренды, а именно:
Прежде чем связываться с вами или отправлять запрос на бронирование.
В любое время со страницы беседы или в профиле.
Что происходит после проверки?
После того как арендатор подтвердит удостоверение личности, произойдет следующее:
Рядом с фотографией профиля появится значок проверенного удостоверения личности.
Вы сможете нажать Просмотреть сведения, чтобы увидеть ключевую информацию, полученную из проверенного удостоверения личности с фотографией, или взглянуть на сам документ.
Пример значка «Проверенное удостоверение личности».
Нажмите «Просмотреть сведения», чтобы увидеть ключевую информацию, полученную из проверенного удостоверения личности арендатора с фотографией, или взглянуть на сам документ ниже.
Важно
Прежде чем просматривать проверенное удостоверение личности, арендаторы должны согласиться на передачу данных удостоверения личности с фотографией.
Какую информацию мы получаем из проверенных удостоверений личности с фотографией?
Используя ИИ, мы получаем и передаем следующие данные из проверенных удостоверений личности арендаторов с фотографией:
Имя
Возраст
Тип документа
Страна, где был выдан документ
Что делать, если арендатор не может подтвердить удостоверение личности?
Большинство проблем с проверкой можно легко устранить, например, следующим образом:
Сделать более четкое селфи.
Использовать действительное удостоверение личности государственного образца с фотографией.
Однако, если удостоверение личности арендатора выдано в неподдерживаемой стране или он не достиг совершеннолетия, он может не пройти проверку.
В этом случае он может отправить вам фотографию удостоверения личности напрямую на странице беседы. Всегда тщательно проверяйте вручную загруженные удостоверения личности, прежде чем двигаться дальше.
Подтверждение удостоверения личности арендатора — это простой, но эффективный способ повысить уровень доверия на ранней стадии процесса аренды. Это обеспечивает спокойствие и делает процесс аренды надежнее.
Если проверка удостоверения личности невозможна, вы можете предпринять шаги для проверки удостоверения личности арендатора вручную. В любом случае ситуацию контролируете вы, и мы будем рады поддержать вас на каждом этапе.