К основному содержимому

Проверка удостоверений личности арендаторов

💡 Вы можете попросить арендаторов подтвердить личность, а затем просмотреть информацию.

D
Автор: Daniel McLeod
Обновлено вчера

Для HousingAnywhere ваша безопасность является нашим главным приоритетом. Прежде чем связаться с вами, арендаторы должны подтвердить адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Для повышения доверия они также могут подтвердить личность либо заранее, либо по вашему запросу.

В этой статье вы узнаете следующее:

Зачем просить арендаторов подтвердить удостоверение личности?

Безопасность вашего дохода от аренды зависит от поиска подходящих арендаторов. Проверка удостоверения личности арендатора — это отличный способ сделать следующее:

  • Повысить уровень доверия и безопасности.

  • Сократить необходимость в ручных проверках.

  • Ускорить процесс проверки.

Подтверждение удостоверения личности производится через Stripe, нашего партнера по безопасной проверке. Арендаторов попросят подтвердить личность, используя удостоверение личности с фотографией и селфи.

Как запросить проверку удостоверения личности у арендаторов?

Вы можете запросить проверку удостоверения личности в любое время в ходе беседы с арендатором.

  • Для этого перейдите в раздел Сообщения и откройте беседу с арендатором.

  • На панели справа нажмите Запросить проверку удостоверения личности.

  • Арендатор получит сообщение с предложением пройти проверку удостоверения личности через Stripe.

На панели справа нажмите «Запросить проверку удостоверения личности».

Арендаторы могут подтвердить удостоверение личности заранее

Мы рекомендуем арендаторам подтверждать личность на ключевых этапах аренды, а именно:

  • Прежде чем связываться с вами или отправлять запрос на бронирование.

  • В любое время со страницы беседы или в профиле.

Что происходит после проверки?

После того как арендатор подтвердит удостоверение личности, произойдет следующее:

  • Рядом с фотографией профиля появится значок проверенного удостоверения личности.

  • Вы сможете нажать Просмотреть сведения, чтобы увидеть ключевую информацию, полученную из проверенного удостоверения личности с фотографией, или взглянуть на сам документ.

Пример значка «Проверенное удостоверение личности».

Нажмите «Просмотреть сведения», чтобы увидеть ключевую информацию, полученную из проверенного удостоверения личности арендатора с фотографией, или взглянуть на сам документ ниже.

Важно

Прежде чем просматривать проверенное удостоверение личности, арендаторы должны согласиться на передачу данных удостоверения личности с фотографией.

Какую информацию мы получаем из проверенных удостоверений личности с фотографией?

Используя ИИ, мы получаем и передаем следующие данные из проверенных удостоверений личности арендаторов с фотографией:

  • Имя

  • Возраст

  • Тип документа

  • Страна, где был выдан документ

Что делать, если арендатор не может подтвердить удостоверение личности?

Большинство проблем с проверкой можно легко устранить, например, следующим образом:

  • Сделать более четкое селфи.

  • Использовать действительное удостоверение личности государственного образца с фотографией.

Однако, если удостоверение личности арендатора выдано в неподдерживаемой стране или он не достиг совершеннолетия, он может не пройти проверку.

В этом случае он может отправить вам фотографию удостоверения личности напрямую на странице беседы. Всегда тщательно проверяйте вручную загруженные удостоверения личности, прежде чем двигаться дальше.

Подтверждение удостоверения личности арендатора — это простой, но эффективный способ повысить уровень доверия на ранней стадии процесса аренды. Это обеспечивает спокойствие и делает процесс аренды надежнее.

Если проверка удостоверения личности невозможна, вы можете предпринять шаги для проверки удостоверения личности арендатора вручную. В любом случае ситуацию контролируете вы, и мы будем рады поддержать вас на каждом этапе.

Нашли ответ на свой вопрос?