Все коллекции
Арендаторы
Отмена и возврат средств
Могу ли я получить новое жилье, если откажусь от забронированной комнаты по прибытии?
Могу ли я получить новое жилье, если откажусь от забронированной комнаты по прибытии?

Мне не нравится забронированная комната. Можно ли получить другую?

A
Автор: Alejandra
Обновлено больше недели назад

Если вам не нравится забронированная комната, вы можете попросить рекламодателя предоставить вам другую. Однако обращаем внимание, что если вам не нравится комната, это не является веской причиной для отмены бронирования согласно нашим Положениям и условиям, поэтому рекламодатель не обязан предоставлять вам другую комнату.

Однако, если предоставленный вам номер не соответствует рекламе, пожалуйста, отмените бронирование в течение 48 часов после даты заселения в системе и подтверждения вашего заселения. Мы рассмотрим ваш случай и возместим средства, если установим, что все действительно обстоит таким образом. Более подробную информацию можно найти в нашей Политике отмены.

Мы будем рады помочь вам найти другое место.

Остались вопросы? Мы будем рады ответить на них.

Нашли ответ на свой вопрос?