您在 HousingAnywhere 的安全是我们的首要任务。以下是您可以保护账户、避免常见诈骗和自信租房的最重要方法。
本指南内容：
创建强密码
一个强大、独特的密码是您的第一道防线。 当您创建或更新密码时，请遵循屏幕上显示的安全要求。
支付与沟通安全须知
了解哪些款项属于平台内支付，是保障您权益的关键。
请务必通过 HousingAnywhere 支付首月租金
这是确保您受 租户保护（租客保护计划）覆盖的唯一方式。如果您通过平台外（例如银行转账或现金）支付首月租金，我们将无法为您提供保护。
核实是否已告知其他费用
房东要求您直接向其支付额外费用（如押金或会员费）是正常的做法。但是，房东必须在您确认预订之前告知这些费用。
何时联系客服
如果房东要求您在平台外支付首月租金。
如果房东索要房源描述或聊天记录中未提及的额外费用。
我们建议您将所有对话保留在 HousingAnywhere 上，以便在发生纠纷时留存安全记录。
识别常见诈骗
诈骗者可能会尝试冒充 HousingAnywhere 或房东。以下是您需要注意的事项：
检查网址 (URL)： 在您登录或输入任何详细信息之前，请务必确认您处于我们的官方网站：https://www.housinganywhere.com。
警惕虚假电子邮件： “网络钓鱼”（Phishing）是一种常见的诈骗，有人发送虚假电子邮件以获取您的详细信息。这些消息通常看起来很官方，但会制造一种虚假的紧迫感或来自一个奇怪的电子邮件地址。
我们有一份完整的指南，向您展示究竟要留意什么，以便您可以自信地识别 HousingAnywhere 的官方电子邮件。不要相信可疑链接： 除非您 100% 确定信任发件人，否则请勿点击链接或下载附件（在电子邮件或平台消息中）。
报告可疑活动
如果您遇到可疑的个人资料、房源或消息，请立即联系我们的客户服务团队。 如果有人通过电子邮件或消息要求您在平台外进行支付或接受支付，请不要回复他们并立即与我们联系。 我们随时为您提供帮助。