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作者：Nathalie1 位作者59 篇文章

什么是 HousingAnywhere（对于租客）？

什么是 HousingAnywhere？

HousingAnywhere 是房地产中介吗？

通过 HousingAnywhere 找到新居有什么优势？

HousingAnywhere 优惠不包括哪些服务？

我可以免费使用 HousingAnywhere 吗？

如何与 HousingAnywhere 取得联系？

广告/房源是否已验证？

搜索并联系房源发布人

如何找到房间或公寓？

HousingAnywhere 是否能帮我找到房源？

如何过滤我的搜索？

如何收藏或保存房源

如何联系广告主？

为什么我无法看到“联系广告主”按钮？

我没有收到广告主的任何回复。出什么事了？

广告主需要多长时间才能回复您？

我可以分享我的联系方式吗？

如何存档邮件？

预订房源

我可以在确认预订之前查看房间吗？

如何发送预订请求？

48 小时窗口时间何时开始？

如果 48 小时过去了且我的预订请求未被接受，或者我没有接受预订邀请，会发生什么？

如果我发送多个预订请求，并被多个广告主接受，怎么办？

什么是特别优惠？

如何更改预订？

我可以取消预订请求吗？

如何取消预订？

付款和费用

租户的安全付款系统

如何为不同的合同类型计算租金？

预订时必须支付多少钱？

我找不到适合我的付款方式。我能做什么？

我可以使用哪种货币付款？

为何我付款失败？

HousingAnywhere 预订/服务费是什么？我何时付款？

什么是押金，我是否可取回押金？

取消和退款

租户的取消政策

如果我抵达时拒绝预订房间，我是否会获得新住宿？

如果房源与 HousingAnywhere 上的描述不同，我应该怎么做？

如果我不喜欢住宿，我可以退款吗？

HousingAnywhere 服务费是否可以退还？

安全

为什么 HousingAnywhere 验证我的身份？

为什么 HousingAnywhere 要求我提供公开的个人资料？

如何使我的密码更强？

如何确保我的帐户安全？

如何知道我的帐户是否已验证？

如果广告主要求我在 HousingAnywhere 之外支付第一个月租金，我应该怎么做？

如何知道电子邮件是否真的来自 HousingAnywhere？

如何确保房源真实，并保护自己免受诈骗者的伤害？

如何确保电子邮件确实来自 HousingAnywhere？

如何举报用户？

法律

什么是HVV（住房）许可证？如何获得？

如果我通过 HousingAnywhere 预订后需要法律帮助，怎么办？

HousingAnywhere 是否对租赁协议负有法律责任？

我是否需要租赁合同？

HousingAnywhere 是否合法允许收取服务费？