跳转到主要内容
所有收藏租客取消和退款
如果我不喜欢住宿,我可以退款吗?
如果我不喜欢住宿,我可以退款吗?

如果我不喜欢抵达或入住时的客房,我可以取消预订吗?

N
作者:Nathalie de Groot
超过一年前更新

不喜欢住宿不是取消预订或获得退款的有效理由。 有关此信息的更多信息,您可以在此处找到我们的取消政策。

如果您对您预订的房间非常不满,而且它是广告中的房间,我们建议您联系广告主安排。

如果房间与您预订时宣传的内容不同,您可以在入住日期后 48 小时内取消房间,解释情况以及您拥有的任何证明房间与广告中的房间不同的情况,我们将调查您的情况。

如果您有任何问题,请随时告诉我们。

这是否解答了您的问题?