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Was versteht man unter Reaktionszeit und Antwortrate?
Was versteht man unter Reaktionszeit und Antwortrate?

Wie wird die Antwortrate berechnet? Warum ist das für mich als Inserent wichtig?

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Verfasst von Nathalie de Groot
Vor über einer Woche aktualisiert

Antwortrate und Reaktionszeit zeigen potenziellen Mietern, wie reaktionsfähig du auf der Plattform bist. Die Reaktionszeit ist die durchschnittliche Zeit, die für die Beantwortung einer Nachricht benötigt wird. Die Antwortrate in Prozent gibt an, wie viele Nachrichten du von der Gesamtzahl der empfangenen Nachrichten beantwortest.

Du kannst einfach eine hohe Reaktionsrate und eine geringe Antwortzeit beibehalten, indem du jede Anfrage innerhalb weniger Stunden beantwortest.

Selbst wenn du den Mieter akzeptiert, ablehnst oder zur Buchung einlädst, musst du eine Nachricht schreiben, um deine Antwortrate und deine Reaktionszeit beizubehalten.

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie wichtig diese Kennzahlen für die erfolgreiche Buchung deines Zimmers sind, klicke bittehier.

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