HousingAnywhere sendet Auszahlungen an Inserent*innen 48 Stunden nach dem Einzugsdatum der Mieter*innen. Es kann 3 bis 5 Tage dauern, bis die Zahlungen auf Ihrem Bankkonto ersichtlich sind.

In manchen Fällen verzögern sich die Auszahlungen.

Gründe für eine verschobene Auszahlung

  • Keine Rechnungs- oder Auszahlungsinformationen vorhanden
    Fügen Sie Ihre Auszahlungsmethoden hinzu, damit wir wissen, wohin wir das Geld überweisen sollen.

  • Identitätsprüfung steht noch aus
    Gemäß den aktuellen europäischen Finanzvorschriften (PSD2) müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihnen eine Auszahlung senden können. Erfahren Sie mehr darüber, warum und wie wir das machen.

  • Mieter*innen möchten Buchungen stornieren
    Unser Team überprüft die Stornierungsanfrage und wird Sie in Kürze kontaktieren.

  • Die Buchung wurde erst sehr kurz vor dem Einzugstermin bestätigt
    Zum Schutz vor Betrugsfällen wird die Auszahlung auf 10 Tage nach dem Einzugstermin verschoben.

  • Die Buchung wurde erst nach dem Einzugstermin bestätigt
    Die Auszahlung wird auf 7 Tage nach dem Einzugsdatum verschoben, um Betrugsfälle zu verhindern.

Wenn Sie Ihre Auszahlung nicht erhalten haben und keiner dieser Gründe zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

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