In diesem Artikel:
Was sind Erforderliche Dokumente?
Erforderliche Dokumente sind Unterlagen, die Sie von Ihren Mieten anfordern können, um einen oder mehrere der folgenden Punkte zu überprüfen:
Identität eines potenziellen Mieters
Einkommensnachweis (vom Mieter oder dessen Sponsor)
Immatrikulations- oder Beschäftigungsnachweis
Aufgrund der DSGVO dürfen Sie diese Dokumente nur zur Erstellung eines Mietvertrags anfordern und verwenden. Sie müssen die Kopien innerhalb von 48 Stunden vernichten, wenn die Person die Immobilie nicht anmietet.
Hinweis: Wenn Sie diese Dokumente von Ihren Mieter anfordern, um eine Buchung vorzunehmen, kann das die Anzahl der Kontaktanfragen reduzieren.
Wie kann ich Dokumente anfordern?
Sie können Mieter nach Dokumenten fragen, indem Sie „Erforderliche Dokumente“ beim Erstellen oder bei der Bearbeitung eines Inserats einrichten.
Einrichtung: Erforderliche Dokumente
Um die Dokumente einzusehen, bevor Sie Buchungsanfragen akzeptieren, können Sie Ihre Liste mit erforderlichen Dokumenten festlegen, wenn Sie ein Inserat erstellen oder bearbeiten.
Erstellung eines Inserats
Bei der Erstellung eines Inserats können Sie die erforderlichen Dokumente unter dem Abschnitt „Erforderliche Dokumente für die Buchung“ eingeben.
Bearbeitung eines Inserats
Wenn Sie ein Inserat bearbeiten, können Sie die erforderlichen Dokumente eingeben, indem Sie diese Schritte ausführen:
Gehen Sie zu Meine Inserate
Klicken Sie auf die 3 Punkte in der rechten Ecke des Inserats, das Sie bearbeiten möchten.
Klicken Sie auf Bearbeiten.
Gehen Sie zu Buchungsbedingungen. Wählen Sie im Abschnitt „Erforderliche Dokumente für die Buchung“ die entsprechenden Dokumente aus.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Anwendung für alle Inserate
Wenn Sie für alle Ihre Inserate immer die gleichen Dokumente anfordern, können Sie Zeit sparen und dies auf der Seite Alle Inserate verwalten festlegen.
Wo können die Mieter sehen, welche Dokumente erforderlich sind?
Die Mieter können die Liste der erforderlichen Dokumente auf der Seite „Details des Inserats“ unter dem Abschnitt „Erforderliche Dokumente für die Buchung“ einsehen.
Sobald potenzielle Mieter Ihnen die erste Nachricht senden, werden sie aufgefordert, die erforderlichen Dokumente hochzuladen. An diesem Punkt können sie diesen Schritt überspringen. Aber sie müssen die von Ihnen angeforderten Dokumente hochladen, bevor sie Ihnen eine Buchungsanfrage senden.
Hinweis: Auch wenn noch keine Dokumente hochgeladen wurden, können Sie einen Mieter einladen.
Anzeige der Dokumente, die für mich freigegeben wurden
Auf der Seite Konversationen können Sie die Dokumente einsehen, die für Sie freigegeben wurden. Sie finden sie rechts unter ihrem Profil oder im Systemnachrichtenprotokoll unterhalb der Konversation.
Warum kann ich die erforderlichen Dokumente nicht eingeben?
Sie müssen erst Ihre Identität verifizieren, bevor Sie die erforderlichen Dokumente festlegen.