💡 Una vez que 3 personas contactan contigo por un anuncio, este se oculta en nuestros resultados de búsqueda hasta que tomes una decisión. Invita a alguien a reservar o rechaza posibles inquilinos para que tu anuncio se muestre de nuevo.
Si no puedes ver tu anuncio, podría deberse a uno de estos motivos:
3 personas han contactado contigo por tu anuncio
Tu anuncio no coincide con tus filtros de búsqueda
Tu anuncio está oculto por inactividad
1. 3 personas han contactado contigo por tu anuncio
Nuestros datos indican que la mayoría de los anunciantes encuentran al inquilino perfecto en los 3 primeros solicitantes. Para ahorrarte tiempo y ayudarte a encontrar un inquilino más rápido, ocultamos tu anuncio de los resultados de búsqueda cuando te han contactado 3 personas para que puedas revisar sus datos y confirmar una reserva.
¿Hay 3 personas interesadas en tu anuncio? ¡Excelentes noticias! Invita a alguien a reservar o rechaza posibles inquilinos para que tu anuncio vuelva a aparecer en los resultados de búsqueda.
Hacemos esto para que no pierdas tiempo en responder decenas de mensajes. Además, al limitar el número de conversaciones, puedes mantener el control sobre tu tiempo de respuesta y tus tasas de respuesta. Como resultado, todos tus anuncios tendrán una posición más alta en nuestros resultados de búsqueda.
Cómo funciona nuestra regla de "3 personas por anuncio"
1. Revisa los mensajes de hasta 3 inquilinos potenciales en tu Bandeja de entrada. | 2. Comprueba si hay algún inquilino que encaje. Si alguien te da buena impresión, invítale a reservar. | 3. ¿No te encaja? Rechaza personas para que tu anuncio vuelva a aparecer en las búsquedas. |
Una vez que 3 personas te contacten por un anuncio, es hora de que tomes una decisión.
1. Ve a tu página de Bandeja de entrada y revisa las personas que están interesadas en reservar este anuncio.
2. ¿Alguien encaja? Si es así, puedes invitarle a reservar.
Una vez que confirmen la reserva y paguen, tu anuncio volverá a aparecer en nuestros resultados de búsqueda para que otras personas puedan reservarlo en un período diferente.
3. Si ninguno resulta ser el inquilino perfecto para ti, tómate un momento para rechazarlo y darle un motivo para ello.
Una vez rechazado, tu número de conversaciones en curso será inferior a 3 y tu anuncio volverá a aparecer en los resultados de búsqueda.
Consejo: Responde incluso cuando vayas a rechazar la solicitud
Consejo: Responde incluso cuando vayas a rechazar la solicitud
Cuando recibas una consulta de un inquilino que no te encaja, responde a su mensaje y haz clic en "Rechazar".
Enviar un mensaje incluso cuando rechazas a alguien garantiza que tu tiempo de respuesta y tu tasa de respuesta se mantengan elevados, al igual que la posición de tus anuncios en los resultados de búsqueda se mantiene en un buen lugar.
Tiempo de espera y archivo de conversaciones
El tiempo de espera de una conversación "se agota" o expira después de 72 horas de inactividad. Puedes hacer que tu anuncio vuelva a aparecer en las búsquedas si archivas conversaciones o dejas que se agote el tiempo de espera, pero ten en cuenta cómo se tomará la otra persona el hecho de no recibir una respuesta. Y recuerda: no responder a las solicitudes puede afectar tu tiempo y tasa de respuesta.
2. Tu anuncio no coincide con tus filtros de búsqueda
¿Los filtros de búsqueda coinciden con tu anuncio y su disponibilidad? Asegúrate de mantener la disponibilidad de tu anuncio actualizada para que los usuarios puedan encontrarlo en sus búsquedas.
3. Tu anuncio está oculto por inactividad
A veces, los anuncios se ocultan después de un largo período de inactividad. Revisa la página de Anuncios para asegurarte de que tu anuncio esté marcado como "Anunciado" y no como "No anunciado".
Principales puntos clave
Una vez que 3 personas te contacten por un anuncio, tu anuncio desaparecerá de los resultados de búsqueda hasta que:
Aceptas una solicitud de reserva y el inquilino realiza el pago para confirmarla.
Rechazas a al menos un inquilino potencial.
Archivas al menos una conversación.
Un inquilino potencial reserva otro alojamiento.
Al menos una conversación expira (si transcurren 72 horas sin tener respuesta).
Por eso es tan importante mantener actualizada tu bandeja de entrada.
Y recuerda: al rechazar, lo mejor es dar un motivo. Esto mantiene tu tasa y tiempo de respuesta altos para que todos tus anuncios tengan una mejor posición en los resultados de búsqueda.
Comprueba que tu anuncio coincida con los filtros de búsqueda que estás utilizando.
Comprueba si tu anuncio está marcado como "No anunciado" por inactividad.