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¿Puedo obtener un reembolso si no me gusta el alojamiento?
¿Puedo obtener un reembolso si no me gusta el alojamiento?

¿Puedo cancelar una reserva si no me gusta la habitación cuando llegue o en la fecha de entrada?

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Escrito por Erik Gruwel
Actualizado hace más de una semana

Que no te guste el alojamiento no es una razón válida para cancelar la reserva o recibir un reembolso. Para obtener más información al respecto puedes consultar nuestra Política de cancelación aquí.

Si estás muy descontento con la habitación que has reservado, y es tal y como se anuncia, te aconsejamos que te pongas en contacto con el anunciante para llegar a un acuerdo.

Si la habitación no es como se anunciaba cuando la reservó, puede cancelar la reserva en un plazo de 48 horas a partir de la fecha de entrada explicando la situación junto con cualquier prueba que tenga de que es diferente, y estudiaremos su caso.

Si tienes alguna duda, ¡pregúntanos!

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