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¿Cómo puedo cancelar una reserva?
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Escrito por Nathalie de Groot
Actualizado hace más de un año

Si quieres cancelar tu reserva, existen unos periodos específicos que determinan si puedes obtener un reembolso y de qué tipo. Obtén más información sobre nuestra política de cancelación

Cómo cancelar tu reserva

  1. En la página Conversaciones, desliza hacia abajo hasta que veas el resumen de la propiedad en el lado derecho. Haz clic en el botón Cancelar la reserva.

  2. En la ventana emergente, se te pedirá que proporciones el motivo de cancelación. También puedes subir los documentos que quieras.

  3. Haz clic en Enviar cuando hayas terminado.

¿Qué ocurre a continuación?

Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu solicitud. Si necesitamos más información, nos pondremos en contacto.

Se te informará por correo electrónico si tu solicitud ha sido aprobada o rechazada.

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