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¿Para qué es la Visión General de Solicitudes de Pago y dónde la puedo encontrar?
¿Para qué es la Visión General de Solicitudes de Pago y dónde la puedo encontrar?
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Escrito por Alejandra
Actualizado hace más de una semana

La Visión General de Solicitudes de Pago es un registro claro y actualizado automáticamente de todas las solicitudes de pago que has enviado a los inquilinos en nuestra plataforma. Consulta el título de la solicitud, el destinatario de la solicitud (es decir, el nombre de tu inquilino) y la cantidad solicitada.

También puedes filtrar las solicitudes según el estado del pago o la fecha de vencimiento. El estado de una solicitud de pago será "Pagado", "No pagado" o "Atrasado". Si el estado de una solicitud de pago cambia (por ejemplo, pasa de "Sin pagar" a "Pagado"), el cambio se reflejará en esta Visión General; también se te notificará por correo electrónico. También puedes ver exactamente dónde está tu dinero con nuestro enlace del Seguimiento del pago en tiempo real. Solo tienes que hacer clic en "SEGUIMIENTO" para ver quién ha cobrado o enviado el dinero (el inquilino, nosotros o tu).

Una vez hayas iniciado sesión en la plataforma, puedes encontrar esta Visión General haciendo clic sobre tu nombre e icono de perfil y seleccionando “Solicitudes de pago” en el menú desplegable. 

Haz clic en cualquier solicitud para obtener más información, como: la dirección en la que reside el destinatario, el ID de referencia de la solicitud, el método de pago y la descripción que agregaste al crear la solicitud de pago. También podrás ver el link al Seguimiento del pago en tiempo real. Copia y pega este link en tu navegador para ver exactamente dónde está tu dinero.

Si deseas cancelar una solicitud, puedes hacerlo a través de esta Visión General. Haz clic en la solicitud que deseas eliminar y busca el botón "Cancelar solicitud" debajo de su descripción.

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