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Recibir cobros

💡 Descubre cuándo pagamos las reservas y las solicitudes de pago, y los plazos de procesamiento bancario.

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Escrito por Nagranee Channa
Actualizado hace más de un mes

Has creado un anuncio, añadido tu información de cobro y estás listo para recibir reservas. ¡Genial! Ahora, solo tienes que esperar a que el inquilino se mude para poder recibir tu dinero.

En este artículo, mostramos cuándo te pagaremos por las reservas y las solicitudes de pago, y qué sucede con tu cobro si el inquilino cancela.

Puedes encontrar una descripción general detallada de todos tus cobros en tu página de Transacciones.

Plazos de cobro

El dinero pagado por el inquilino a través de HousingAnywhere antes de su entrada se paga una vez se haya mudado. Esto se aplica tanto al importe de la reserva como a todas las solicitudes de pago que pague antes de su entrada.

Cuando el inquilino se mude sin incidencias, el dinero cobrado se enviará 48 horas después de la fecha de entrada del inquilino.

Cobros por reservas canceladas

Supongamos que el inquilino cancela la reserva antes de su entrada. Si, debido a la política de cancelación que has elegido, el dinero cobrado se enviará 48 horas después de la fecha de entrada del inquilino.

Si el inquilino cancela una reserva dentro de las 48 horas siguientes a su entrada, es posible que tu cobro se retrase para que lo investiguemos.

Cobros por reservas de última hora

Una reserva de última hora es aquella que se confirma en los 7 días previos a la fecha de entrada. En el caso de las reservas de última hora, el cobro se envía 7 días después de la fecha de entrada del inquilino. Esta es una medida de seguridad adicional.

Solicitudes de cobro que vencen después de la fecha de entrada

Las solicitudes de cobro abonadas por el inquilino 48 horas después de su fecha de entrada se pagan inmediatamente.

Plazos de procesamiento bancario

Una vez que HousingAnywhere libera tu cobro, hay un plazo de procesamiento antes de que el dinero llegue a tu banco.

  • Dentro de Europa (SEPA): 1-5 días hábiles

  • Internacional (SWIFT): hasta 10 días hábiles

Si has esperado más tiempo del mencionado anteriormente, tu cobro se ha retrasado.

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