Votre sécurité sur HousingAnywhere est notre priorité absolue. Voici les moyens les plus importants pour protéger votre compte, éviter les escroqueries courantes et louer en toute confiance.
Dans cet article :
Créer un mot de passe fort
Un mot de passe fort et unique est votre première ligne de défense. Lorsque vous créez ou mettez à jour votre mot de passe, suivez les exigences de sécurité indiquées à l'écran.
Payer et communiquer uniquement sur HousingAnywhere
C'est le moyen le plus important de rester sécurisé. Conserver tous vos paiements et messages sur notre plateforme est la seule façon que nous avons pour vous protéger.
Nous ne vous demanderons jamais de payer en dehors de notre site Web. Les paiements officiels de HousingAnywhere sont toujours effectués via notre plateforme sécurisée.
Soyez méfiants si quelqu'un vous demande de payer en utilisant un virement bancaire, une application de paiement instantané (comme PayPal, Wise ou Western Union) ou en espèces. Ce sont des signaux d'alerte.
Si vous payez ou communiquez en dehors de notre plateforme, vous perdrez l'accès à notre protection des locataires et à d'autres mesures de sécurité.
Repérez les escroqueries courantes
Les fraudeurs peuvent essayer d'imiter HousingAnywhere ou un propriétaire. Voici ce qu'il faut rechercher :
Vérifiez l'URL du site Web : Avant de vous connecter ou d'entrer des détails, assurez-vous que vous êtes sur notre site officiel : https://www.housinganywhere.com.
Soyez méfiant face aux faux e-mails : Le « phishing » est une escroquerie courante où quelqu'un envoie un faux e-mail pour obtenir vos coordonnées. Ces messages semblent souvent officiels mais créent un faux sentiment d'urgence ou proviennent d'une adresse e-mail étrange.
Nous avons un guide complet qui vous montre exactement ce qu'il faut rechercher, afin que vous puissiez être confiant en repérant les e-mails officiels de HousingAnywhere.
Ne faites pas confiance aux liens étranges : en général, ne cliquez pas sur des liens ou ne téléchargez pas de pièces jointes (dans des e-mails ou des messages de la plateforme) à moins que vous ne soyez sûr à 100 % de faire confiance à l'expéditeur.
Signaler une activité suspecte
Si vous rencontrez un profil, une annonce ou un message suspect, veuillez contacter notre service client immédiatement.
Si quelqu'un vous envoie un e-mail ou un message vous demandant de payer ou d'accepter un paiement hors site, ne lui répondez pas et contactez-nous immédiatement. Nous sommes là pour aider.