Malheureusement, en de rares occasions, les personnes mal intentionnées créent une fausse adresse e-mail HousingAnywhere pour tenter de voler des informations personnelles ou inciter les utilisateurs à payer en dehors de HousingAnywhere. Cette pratique s'appelle le phishing. Pour en savoir plus, vous trouverez plus d'informations ici.
Si vous recevez un e-mail vous demandant de régler un paiement en dehors de la plateforme HousingAnywhere, ne le faites pas ! Marquez l'e-mail comme spam et informez-nous dès que possible.
Comment reconnaître un e-mail frauduleux
Les e-mails frauduleux contiennent souvent le logo de HousingAnywhere et la mise en page de notre message de paiement ou de confirmation de réservation.
Vous remarquerez peut-être des erreurs d'espacement et d'orthographe.
Le logo a peut-être une faible résolution ou est de mauvaise qualité.
L'e-mail ne contient pas de lien vers HousingAnywhere.
Nous ne vous demanderons jamais d'effectuer un paiement ou de divulguer des informations personnelles en dehors de HousingAnywhere.
Notre adresse e-mail officielle est support@housinganywhere.com. Si vous recevez des e-mails d'une autre adresse, veuillez nous le signaler.
Voici quelques exemples de fausses adresses e-mail :
Si vous recevez un e-mail et que vous n'êtes pas sûr de son origine, envoyez-le à support@housinganywhere.com. Nous vous répondrons immédiatement.