Dans cet article :

Comment annuler une souscription ?

Que se passe-t-il si j’annule ma souscription avant la date prévue ?

Serai-je facturé si j’annule ma souscription ?

Puis-je la redémarrer si je l’annule ?

Vous pouvez annuler gratuitement votre souscription à tout moment.

Pour annuler votre souscription :

Important : vous devez annuler la souscription jusqu'à 24 heures avant la date de facturation. Si vous l’annulez à la date de facturation, le mode de paiement choisi sera facturé pour une autre période.

Annuler votre souscription n’annule pas votre compte.

Si vous annulez une souscription avant la date prévue, vous pouvez encore l’utiliser jusqu’à la fin de votre période de souscription.

Par exemple, supposons que votre souscription se renouvelle le 18 du mois. Après l’avoir annulée, vous pouvez encore envoyer des messages aux propriétaires jusqu’au 17.

Vous pouvez annuler votre souscription à tout moment, gratuitement.

Une fois votre souscription annulée, vous n'aurez plus de frais de souscription supplémentaires, sauf si vous ne redémarrez votre souscription.

Si vous ne souhaitez pas renouveler votre souscription, annulez-la au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation pour éviter d'être à nouveau facturé.

Pour connaître la date de renouvellement ou de fin de votre souscription, accédez à la page Compte > Souscription.

Absolument. Si vous changez d’avis, vous pouvez redémarrer votre souscription à tout moment. Accédez simplement à Compte > Souscription et cliquez sur Redémarrer la souscription.