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Come vengono calcolati il tempo di reazione e la percentuale di risposta?
Come vengono calcolati il tempo di reazione e la percentuale di risposta?

Calcolo del tempo di reazione e della percentuale di risposta

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Scritto da Nathalie de Groot
Aggiornato oltre 2 anni fa

In quanto inserzionista, ci sono 2 metriche essenziali relative alla tua reattività, le quali sono riportate sui tuoi annunci e sul tuo profilo utente: il tempo di reazione e la percentuale di risposta. Queste metriche vengono anche utilizzate per ordinare i risultati delle ricerche.

Percentuale di risposta

La percentuale di risposta calcola a quante richieste iniziali degli inquilini rispondi. La risposta può consistere nel rispondere a un messaggio dell'inquilino, azioni quali rifiutare un inquilino o fare un invito a prenotare.

Tempo di reazione

Il tempo di reazione calcola il tempo medio tra la ricezione della richiesta di contatto iniziale dall'inquilino e la tua risposta o azione.

Intervallo utilizzato per il calcolo

Utilizziamo due intervalli diversi per calcolare entrambe le metriche. Per gli inserzionisti attivi, che hanno avuto più di 10 conversazioni nelle ultime 4 settimane, calcoliamo tale numero durante questo intervallo di 4 settimane. Per gli inserzionisti meno attivi, che non hanno avuto 10 conversazioni nelle ultime 4 settimane, prendiamo in considerazione un intervallo di 16 settimane per il calcolo.

Vuoi migliorare rapidamente il tuo collocamento nei risultati di ricerca? Fai in modo di essere reattivo! Ma devi avere pazienza, poiché i calcoli non includono le conversazioni degli ultimi 7 giorni (per non avere effetti negativi sulle tue metriche direttamente dopo la ricezione delle richieste di contatto).

Ti invitiamo a consultare questo articolo per ulteriori informazioni sul perché la percentuale di risposta e il tempo di reazione sono così importanti.

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