HousingAnywhere si basa sulla fiducia. Per affittare un alloggio su HousingAnywhere devi verificare il tuo indirizzo e-mail. E per aumentare le possibilità di affittare puoi anche verificare un documento d'identità (opzionale).
In questo articolo:
Perché e quando verifichiamo il tuo account
Per rendere HousingAnywhere una piattaforma sicura, verifichiamo le informazioni di tutti gli inquilini e i proprietari. Possiamo chiederti queste informazioni in varie occasioni, a seconda di come usi HousingAnywhere e del punto in cui ti trovi nella procedura di affitto.
Come verificare il tuo account
Quando ti iscrivi a HousingAnywhere utilizzando la tua e-mail o un metodo di accesso alternativo (Google o Facebook), riceverai un'e-mail con un link per verificarne l'indirizzo.
Segui le istruzioni per verificare l'e-mail. Potrai procedere solo dopo aver completato l'operazione. Se modifichi l'indirizzo e-mail associato al tuo account, ti chiederemo di verificare di nuovo l'e-mail.
Numero di telefono
Per contattare i proprietari, devi prima fornirci il tuo numero di cellulare. Te lo chiederemo quando invierai il primo messaggio e poi ne effettueremo la convalida.
Identità (opzionale)
I proprietari che contatti su HousingAnywhere potrebbero chiederti di verificare un tuo documento d'identità. È un buon segno. Vuol dire che sono interessati ad affittarti l'alloggio. Verifica la tua identità per dimostrare al proprietario che sei una persona reale, per creare un rapporto di fiducia e per mostrare che le tue intenzioni sono serie. Puoi anche confermare il tuo documento d'identità senza aspettare che ti venga richiesto nella pagina Account.
La verifica del documento d'identità viene effettuata tramite Stripe, il nostro affidabile partner di verifica. La tua identità viene verificata con un documento d'identità (patente di guida, passaporto, documento d'identità nazionale) e un selfie.
Per verificare la tua identità:
Vai al tuo Profilo (in alto a destra)
Dal menu a tendina, seleziona Account
Nella barra di navigazione a sinistra, seleziona ID e dettagli di contatto
Segui le istruzioni sullo schermo per verificare la tua identità
Controlla lo stato della verifica
Puoi controllare in qualsiasi momento lo stato della verifica andando su ID e dettagli di contatto.
Quali informazioni vedono i proprietari
I proprietari che contatti possono vedere sul tuo profilo quali verifiche hai effettuato.
Il tuo indirizzo e-mail e il numero di telefono vengono condivisi con il futuro proprietario solo dopo la conferma della prenotazione. Non verranno condivisi con nessun altro. Il tuo documento d'identità non viene mai condiviso con nessuno.
Come utilizziamo e gestiamo le tue informazioni
Privacy e fiducia vanno di pari passo. Ecco come utilizziamo, condividiamo e conserviamo le tue informazioni personali.
Utilizzo
Utilizzeremo l'e-mail e il numero di cellulare solo per condividere informazioni importanti relative all'account e all'affitto. Il team di assistenza clienti potrebbe contattarti telefonicamente per parlarti di questioni urgenti relative alla prenotazione.
Condivisione
Il tuo indirizzo e-mail e il numero di cellulare vengono condivisi con il futuro proprietario solo dopo la conferma della prenotazione. Il tuo documento d'identità non viene mai condiviso con i proprietari, a meno che tu non l'abbia caricato e condiviso manualmente come documento di accompagnamento.
Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali per un massimo di 12 mesi dall'ultimo utilizzo dell'account. Nella maggior parte dei casi, le informazioni sull'account vengono automaticamente eliminate entro 6 mesi dalla data di partenza o dall'ultimo accesso. La verifica del documento d'identità viene gestita da Stripe per conto di HousingAnywhere. Stripe conserva il tuo documento d'identità e il selfie per 3 anni.
Puoi chiedere in qualsiasi momento a HousingAnywhere o Stripe di eliminare le tue informazioni, inviando un'e-mail a dpo@housinganywhere.com. Elaboreremo la tua richiesta e ti contatteremo presto.