Quando invii una richiesta di pagamento nella finestra di conversazione sulla piattaforma, l'inquilino sarà notificato tramite:

  • messaggio di sistema (nella stessa finestra di conversazione) 

  • email. 

In base alla data ultima di pagamento che hai impostato, il nostro sistema notificherà l'inquilino 7 giorni prima della data di scadenza, 3 giorni prima e il giorno stesso. Una volta inviata, la richiesta apparirà nella panoramica dei pagamenti.

Puoi anche inviare una richiesta di pagamento prima che l'inquilino si sia trasferito. Anche in questo caso potrai stabilire una data ultima di pagamento e da parte nostra invieremo i promemoria all'inquilino. 

Tuttavia, per motivi di sicurezza e per proteggere l'inquilino da tentativi di truffa, il pagamento sarà trattenuto da HousingAnywhere fino a 48 ore dopo il suo arrivo (in base alla data di trasferimento indicata al momento della prenotazione). Dopo questa finestra di tempo, e se l'inquilino non ci ha segnalato difformità con l'annuncio, ti invieremo il pagamento.

Per maggiori informazioni consulta la nostra guida qui.

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