Als je een e-mail ontvangen die niet helemaal goed voelt, sta je er niet alleen voor. Oplichters proberen mensen soms te misleiden door zich voor te doen als bedrijven zoals HousingAnywhere.
Deze nepberichten, phishingmail genoemd, proberen je ertoe te zetten om je persoonlijke gegevens te delen of vragen je om geld over te maken buiten het platform om.
Oplichting herkennen is makkelijker dan het lijkt, als je weet waar je op moet letten. Deze gids legt uit hoe je officiële e-mails van HousingAnywhere kunt herkennen, waar je op moet letten en wat je moet doen als er iets niet klopt.
In dit artikel:
Hoe zien onze e-mails eruit
We verzenden alleen e-mails van de volgende officiële domeinen:
@housinganywhere.com
@notifications.housinganywhere.com
Als een e-mail van een ander domein afkomstig is, zelfs als de naam er bekend uitziet, is deze niet van ons.
Controleer altijd het volledige adres van de afzender, niet alleen de weergavenaam. Oplichters kunnen namen vervalsen, maar niet het domein.
Hoe kun je een phishingmail herkennen
Niet alle oplichtingsmails zijn op het eerste gezicht eenvoudig te herkennen. Maar dit zijn een paar waarschuwingssignalen:
Je wordt gevraagd om buiten het platform om te betalen.
Wij vragen nooit om bankoverschrijvingen, PayPal of crypto-betalingen. Alle betalingen gebeuren veilig via onze website.De links zien er verdacht uit.
Beweeg de muisaanwijzer eroverheen. Leiden ze naar een andere bestemming dan housinganywhere.com?Ze zetten je onder druk.
Oplichters proberen je vaak bang te maken door te zeggen dat je boeking wordt geannuleerd of je account wordt geblokkeerd.Het ziet vreemd uit of klinkt vreemd.
Spelfouten, vreemde opmaak of logo's van slechte kwaliteit komen vaak voor bij phishingemails.Het ontbreekt aan persoonlijke gegevens.
Echte e-mails van ons bevatten vaak je naam of boekingsgegevens.
We vragen je nooit om je wachtwoord, verificatiecodes of persoonlijke documenten per e-mail te delen. We vragen je ook niet om iets te downloaden om je identiteit te verifiëren.
Wat kun je doen als er iets niet lijkt te kloppen
Vertrouw op je gevoel. Als je twijfelt over een e-mail, neem dan geen risico's:
Klik niet op links en open geen bijlagen.
Beantwoord de e-mail niet. Dit kan je e-mailadres bevestigen bij een oplichter.
Bezoek onze website rechtstreeks. Typ www.housinganywhere.com in je browser in plaats van links in het bericht te gebruiken.
Neem contact met ons op. We helpen je te bevestigen of het bericht legitiem is.
Zo kun je een verdachte e-mail melden
Heb je het idee dat er iets niet klopt? Meld oplichting om iedereen te beschermen.
Maak een screenshot of kopieer het bericht.
Neem contact op met onze klantenservice.
Reageer niet op de e-mail.
Nadat wij bevestigen dat het om oplichterij gaat, vragen we je de e-mail uit je inbox te verwijderen.
Eenvoudige manieren om je account te beschermen
Een paar kleine gewoonten kunnen je account veilig houden:
Log alleen in via onze website. Zet www.housinganywhere.com in je favorieten, zodat je niet op links in e-mails hoeft te klikken.
Gebruik een sterk, uniek wachtwoord. Vermijd het hergebruiken van wachtwoorden voor verschillende accounts.
Houd je browser en apparaat up-to-date. Beveiligingsupdates helpen oplichtingspogingen te blokkeren.
Wees voorzichtig met berichten die urgent of bedreigend aanvoelen. Dat is een veel voorkomende tactiek die oplichters gebruiken.