Alle collecties
Huurders
Alle informatie benodigd voor huurders
Hoe vind ik een kamer of appartement?
Helpt HousingAnywhere mij bij het zoeken naar een kamer?
Hoe filter ik mijn zoekopdracht?
Hoe een advertentie favoriet maken of opslaan.
Hoe neem ik contact op met een verhuurder?
Waarom zie ik de knop 'Neem contact op met de verhuurder' niet?
Ik heb geen reactie van een verhuurder ontvangen. Wat is er aan de hand?
Hoe lang duurt het voordat een verhuurder reageert?
Kan ik mijn contactgegevens met anderen delen?
Hoe archiveer ik berichten?
Hoe huur ik een woning op HousingAnywhere?
Kan ik meerdere boekingsverzoeken versturen?
Kan ik de kamer bekijken voordat ik de boeking bevestig?
Wat is een speciale aanbieding?
Wanneer begint het tijdvenster van 48 uur?
Wat gebeurt er als 48 uur voorbij zijn en mijn boekingsverzoek niet is geaccepteerd of ik niet ben ingegaan op een uitnodiging om te boeken?
Hoe kan ik een boeking wijzigen?
Kan ik een boekingsverzoek annuleren?
Hoe annuleer ik een boeking?
Beveiligd betalingssysteem voor huurders
Hoe wordt de huur berekend voor verschillende contracttypes?
Wat moet ik betalen als ik iets boek?
Ik kan geen geschikte betaalmethode voor mij vinden. Wat kan ik doen?
In welke valuta kan ik betalen?
Waarom is mijn betaling mislukt?
Wat zijn de kosten voor huurbescherming van HousingAnywhere en wanneer moet ik deze betalen?
Wat is een borg en krijg ik deze terug?
Een abonnement opzeggen
Hoe neem ik een abonnement?
Wat is een betaalverzoek en hoe betaal ik dat?
Annuleringsvoorwaarden voor huurders
Als de verhuurder je boeking annuleert of je verhuizing vertraagt
Krijg ik een nieuwe woning als ik de geboekte kamer bij aankomst weiger?
Wat moet ik doen als de woning niet is zoals beschreven op HousingAnywhere?
Krijg ik een terugbetaling als ik de woning niet leuk vind?
Worden de kosten voor huurbescherming vergoed?
Waarom controleert HousingAnywhere mijn identiteit?
Waarom vereist HousingAnywhere dat ik een openbaar profiel heb?
Hoe maak ik een sterk wachtwoord?
Hoe hou ik mijn account veilig?
Hoe weet ik of mijn account is geverifieerd?
Wat moet ik doen als een verhuurder mij vraagt de eerste maand huur buiten HousingAnywhere om te betalen?
Hoe weet ik of een e-mail echt van HousingAnywhere afkomstig is?
Hoe kan ik er zeker van zijn dat een advertentie echt is en hoe bescherm ik mezelf tegen oplichters?
Hoe doe ik verslag van een gebruiker?
Worden advertenties geverifieerd?
Wat is een HVV-vergunning (huisvesting) en hoe krijg ik die?
Wat als ik juridische bijstand nodig heb nadat ik via HousingAnywhere heb geboekt?
Is HousingAnywhere wettelijk verantwoordelijk voor de huurovereenkomsten?
Heb ik een huurcontract nodig?
Is het wettelijk toegestaan dat HousingAnywhere kosten voor huurbescherming in rekening brengt?