Je veiligheid op HousingAnywhere is onze topprioriteit. Hier vind je de belangrijkste manieren waarop je je account kunt beschermen, veelvoorkomende oplichting kunt voorkomen en met vertrouwen kunt huren.
In dit artikel:
Maak een sterk wachtwoord
Een sterk, uniek wachtwoord is je eerste verdedigingslinie. Wanneer je je wachtwoord maakt of bijwerkt, volg dan de beveiligingsvereisten die op het scherm worden weergegeven.
Betaal en communiceer veilig
Weten welke betalingen op het platform horen, is de sleutel tot jouw bescherming.
Betaal de eerste maand huur altijd op HousingAnywhere
Dit is de enige manier om ervoor te zorgen dat je onder huurbescherming valt. Als je de eerste maand huur extern betaalt (bijvoorbeeld via een bankoverschrijving of contant), kunnen we je niet beschermen.
Controleer of andere kosten zijn bekendgemaakt
Het is een standaardpraktijk voor verhuurders om te vragen dat je extra kosten (zoals borgsommen of lidmaatschapskosten) rechtstreeks aan de verhuurder betaalt. De verhuurder moet je echter over deze kosten informeren voordat je je verblijf bevestigt.
Wanneer neem je contact op met ondersteuning
Als een verhuurder buiten het platform om de eerste maand huur vraagt.
Als een verhuurder extra kosten vraagt die niet in de advertentie of chat zijn genoemd.
We raden aan om alle gesprekken op HousingAnywhere te bewaren om een veilig record te maken in geval van geschillen.
Wees verdacht op veelvoorkomende oplichting
Oplichters kunnen proberen zich als HousingAnywhere of een verhuurder voor te doen. Dit is waar je op moet letten:
Controleer de website-URL: controleer altijd of je wel op onze officiële website (https://www.housinganywhere.com) bent voordat je inlogt of gegevens invoert.
Hoed je voor valse e-mails: 'phishing' is een veelvoorkomende oplichtingspraktijk waarbij iemand je een valse e-mail stuurt om je gegevens in handen te krijgen. Zulke e-mails zien er vaak net echt uit, maar pushen je ten onrechte om snel actie te ondernemen of komen van een vreemd e-mailadres.
We hebben een uitgebreide gids waarin je precies leest hoe je officiële e-mails van HousingAnywhere herkent.
Vertrouw vreemde links niet: klik niet op links en download geen bijlagen (in e-mails of platformberichten), tenzij je 100% zeker weet dat de afzender betrouwbaar is.
Meld verdachte activiteit
Als je een verdacht profiel, een verdachte advertentie of een verdacht bericht tegenkomt, neem dan direct contact op met ons klantenserviceteam.
Als iemand je een e-mail of een bericht stuurt met het verzoek een betaling buiten de site te verrichten of te accepteren, beantwoord de e-mail of het bericht dan niet en neem direct contact met ons op. We helpen je altijd graag.