Een kamer wel of niet leuk vinden is geen geldige reden om de boeking te annuleren, noch om terugbetaald te worden. Meer informatie over onze annuleringsvoorwaarden

Als je erg teleurgesteld bent over de kamer die je hebt geboekt en hij is zoals geadverteerd, raden we je aan om contact op te nemen met de verhuurder om samen tot een regeling te komen.

Als de kamer niet is zoals geadverteerd toen je deze boekte, kan je de boeking binnen 48 uur voor de verhuisdatum annuleren en de situatie uitleggen samen met eventuele bewijzen die je hebt dat het anders is, en wij zullen de zaak bekijken.

Laat het ons weten als je nog andere vragen hebt.