Alle collecties
Huurders
Annuleringen en terugbetalingen
Krijg ik een nieuwe woning als ik de geboekte kamer bij aankomst weiger?
Krijg ik een nieuwe woning als ik de geboekte kamer bij aankomst weiger?

Ik hou niet van de kamer die ik geboekt heb. Kan ik een nieuwe krijgen?

E
Geschreven door Erik Gruwel
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Als de geboekte kamer je niet bevalt, kun je de verhuurder vragen of hij of zij je een andere kamer wil aanbieden. Hou er echter rekening mee dat volgens onze Algemene voorwaarden het niet leuk vinden van een kamer geen geldige reden is om de boeking te annuleren. De verhuurder is dus nergens toe verplicht.

Echter, mocht de kamer die je krijgt niet dezelfde zij als geadverteerd, annuleer je je boeking binnen 48 uur na de verhuisdatum in het systeem. We beoordelen je geval en je ontvangt een terugbetaling als we zien dat de geboekte kamer inderdaad niet dezelfde is als de geadverteerde toen je boekte. Je vindt meer informatie in onze annuleringsvoorwaarden.

We helpen je graag een andere woning te vinden, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Nog vragen? Neem contact op.

Was dit een antwoord op uw vraag?