De veiligheid van onze gebruikers is onze grootste zorg. Wij voeren veiligheidscontroles uit op onze gebruikers en hun advertenties met behulp van online bronnen en telefonische verificaties om er zeker van te zijn dat de verhuurder legitiem is. Als je de advertentie nog steeds verdacht vindt (te goedkoop voor de omgeving, onrealistische foto's voor de huurprijs), kun je de gebruiker bij ons rapporteren.
Volg de volgende stappen om een gebruiker te rapporteren:
Ga naar de advertentie
Klik op de profielfoto van de verhuurder
Klik op 'Meld deze gebruiker' onder de profielfoto van de verhuurder
Laat ons weten waarom je deze gebruiker rapporteert
In het onwaarschijnlijke geval dat een advertentie nep is, zorgt onze beveiligde betaalservice ervoor dat oplichters nooit betaald worden. Wij houden de betaling van de eerste maand huur tot 48 uur vast nadat je bent ingetrokken. Hiermee krijg je de tijd om de kamer te inspecteren en er zeker van te zijn dat hij overeenkomt met de standaard van de advertentie. Verricht nooit betalingen buiten het platform om, zodat je beschermd bent tegen fraudeurs.
Laat het ons weten als je vragen hebt.